구글 지도 '지역가이드' 제외되었을 때 조치 방법

 
▶ 요약: Local Guides Appeal로 문의하면 된다. 
 
▶ 관련 링크
 
 
▶ 주요 내용
 
구글은 무료서비스는 고객문의 창구가 거의 없다.  그나마 '지역가이드'는 찾을 수 있었다.
 
'자격 요건을 충족하지 않아 지역 가이드가 되실 수 없습니다.'
'프로그램 규칙 보기'
 
 
어느 날 이런 메시지가 보이면서 지역가이드에서 자동으로 제외된 것을 발견했다.  사유 공지 없이 제외되기에 원인을 알 수 없었는데 문의하고 답변을 받았다.
 
 
 
 
 
요지는 룰 위반이였다.
 
 
순위 조작: 반복적이거나 오해의 소지가 있는 키워드, 태그, 메시지 라벨 또는 메타데이터와 같은 기술을 사용해 순위나 관련성을 조작해서는 안 됩니다.
 
구글지도에 사진을 업로드하면서 워터마크를 사용했다. 초기에는 인지를 못하는 듯 하더니 조회수가 많아지니 어느 날 제외 처리되었다.
구석은 괜찮고 중앙부에 워터마크가 있으면 제외처리 되는 것 같다. 
  1. 기밀 정보: 지역 가이드는 지역 가이드 프로그램이나 Google 제품 및 서비스를 모든 사용자가 사용할 수 있기 전에 해당 프로그램이나 Google 제품 및 서비스에 관한 기밀 정보에 액세스할 수 있습니다. Google의 승인 없이는 이러한 정보를 공개해서는 안 됩니다.
  2. 불법 활동: 테러, 불법 약품 판매 또는 인신매매 등의 위험하고 불법적인 활동에 참여하거나 이러한 활동을 조장하는 데 Google 서비스를 사용해서는 안 됩니다. 또한 Google에서는 현지의 관련 법률을 위반하는 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다. 현지 법률에 따라 삭제되어야 한다고 생각되는 콘텐츠를 신고하려면 여기를 클릭하세요.
  3. 악의적이며 기만적인 행위: 바이러스, 멀웨어, 기타 악의적이거나 파괴적인 코드를 전송해서는 안 됩니다. Google 또는 제3자의 네트워크, 서버, 기타 인프라의 운영에 해를 입히거나 방해가 되는 콘텐츠를 배포해서는 안 됩니다. Google 서비스를 피싱 사기에 사용해서는 안 됩니다.
  4. 증오심 표현: Google 제품은 표현의 자유를 지지하는 플랫폼입니다. 하지만 Google에서는 인종 또는 민족, 종교, 장애, 성별, 연령, 국적, 군필 여부, 성적 지향/성적 정체성을 근거로 하여 개인이나 집단에 대한 폭력을 조장하거나 용납하는 콘텐츠 또는 이러한 주요 특징을 근거로 증오심을 선동하는 콘텐츠는 허용하지 않습니다. 이는 세심한 주의가 필요하고 균형 잡힌 판단이 필요한 행위이나 주목적이 보호 대상 집단을 공격하는 콘텐츠는 금지합니다.
  5. 괴롭힘 및 위협: 괴롭히거나 위협하는 행동에 관여해서는 안 되며, 다른 사람이 이러한 행동에 관여하도록 조장해서는 안 됩니다. 누구든지 특정인을 지목하여 악의적으로 괴롭히거나, 심각한 해를 끼치며 위협을 가하거나, 원치 않는 방식으로 성적 대상으로 삼거나, 다른 방식으로 괴롭히는 데 본 서비스를 사용하는 경우, 불쾌감을 주는 콘텐츠가 삭제되거나 영구적으로 서비스 사용이 차단될 수 있습니다. Google에서는 심각한 해를 끼치는 긴급한 위협 상황이 있을 경우 이를 사법당국에 신고할 수 있습니다. 온라인상의 괴롭힘 행위는 많은 지역에서 불법으로 규정되고 있으며, 오프라인에서도 가해자와 피해자 모두에게 심각한 결과를 초래할 수 있음을 명심하시기 바랍니다.
  6. 개인 및 기밀 정보: 신용카드 번호, 기밀 국민식별번호 또는 계정 비밀번호 등 자신이나 다른 사람의 개인 및 기밀 정보를 명시적인 허락 없이 배포해서는 안 됩니다. 법정 대리인의 필수 동의 없이는 미성년자의 이미지나 동영상을 게시하거나 배포해서는 안 됩니다. 정책 위반 신고
  7. 아동 학대: 아동을 학대하거나 착취하는 콘텐츠를 업로드하거나 공유해서는 안 됩니다. 여기에는 모든 아동 성적 학대 이미지(만화 포함)와 아동을 성적으로 묘사하는 콘텐츠가 포함됩니다. Google에서는 이러한 콘텐츠를 삭제하며, 계정을 사용 중지하고 미국 국립아동실종학대센터(National Center for Missing & Exploited Children: NCMEC) 및 사법당국에 신고하는 등의 관련 조치를 취합니다. 이 정책은 Google 서비스를 통해 업로드되거나 전송되는 모든 콘텐츠에 추가로 적용될 수 있습니다. 이러한 방식으로 아동을 학대하는 것으로 판단되는 콘텐츠를 발견하는 경우 Google에 알리기 위한 목적이더라도 다시 공유하거나 댓글을 달지 마세요. 대신 '악용사례 신고' 링크를 통해 신고하세요. Google이 아닌 다른 사이트에서 이러한 콘텐츠를 발견하는 경우 NCMEC에 직접 연락하시기 바랍니다.
  8. 스팸: 원치 않는 홍보성/상업성 콘텐츠 또는 원치 않는 대량의 구매 권유 자료의 전송을 포함해 스팸을 전송해서는 안 됩니다. 모르는 사람에게 반복적으로 메시지를 보내면 안 됩니다.
  9. 순위 조작: 반복적이거나 오해의 소지가 있는 키워드, 태그, 메시지 라벨 또는 메타데이터와 같은 기술을 사용해 순위나 관련성을 조작해서는 안 됩니다.
  10. 음란물: 노골적인 성적 콘텐츠나 음란물을 배포하거나 상업적인 음란물 사이트로 트래픽을 유도해서는 안 됩니다. 자연적이거나 다큐멘터리상의 노출 묘사(예: 아이에게 모유를 수유하는 이미지) 및 교육, 과학 또는 예술적인 용도임이 분명한 노출의 묘사는 허용됩니다. 지역 가이드 커넥트 프로필 사진에는 성인 콘텐츠 또는 불쾌감을 주는 콘텐츠를 포함할 수 없습니다. 예를 들어 사람의 엉덩이 또는 가슴골의 근접 사진을 사용해서는 안 됩니다.
  11. 폭력: 노골적이거나 지나친 폭력을 묘사한 콘텐츠를 배포해서는 안 됩니다.
  12. 규제 상품 및 서비스: Google 서비스에서는 다양한 주제가 논의될 수 있지만 주류, 도박, 의약품, 승인되지 않은 건강보조식품, 담배류, 화약류, 무기류, 의료기기 등의 규제 제품 및 서비스의 판매를 홍보하는 콘텐츠는 허용되지 않습니다. 고객에게 프로모션 중인 콘텐츠가 관련 법률이나 규정에 위배된다는 신고가 접수되면 Google에서는 해당 콘텐츠나 계정을 삭제 또는 제한할 수 있습니다.
  13. 명의 도용: 다른 사람인 것처럼 가장하거나 특정 조직을 대표하는 것처럼 가장하여 지역 가이드를 속이거나 혼란을 주기 위해 Google 서비스를 사용해서는 안 됩니다. 일부 제품에는 추가 가이드라인이 적용됩니다.
  14. 계정 도용: 다른 지역 가이드의 계정에 액세스하거나 액세스하려고 시도해서는 안 됩니다.
  15. 복수의 계정 사용: 지역 가이드는 하나의 계정을 사용하여 프로그램에 참여할 수 있습니다. Google의 정책을 회피하거나 차단을 무시하거나 귀하의 계정에 설정된 제한을 풀기 위해 여러 계정을 만들거나 사용하면 안 됩니다. 예를 들어 서비스 악용으로 인해 계정이 정지된 경우 대체 계정을 만들지 마세요.
  16. Google 정책 및 약관 정보: 이러한 정책은 귀하가 지역 가이드 커넥트에 게시하는 콘텐츠 전반에 적용됩니다. 일부 Google 서비스는 해당 서비스 내에서 찾아볼 수 있고 사용자의 서비스 이용에 적용되는 별도의 정책을 두고 있습니다. 모든 Google 제품 및 서비스에는 해당 서비스 약관이 적용됩니다.
  17. 잠재적 문제 신고: 위 정책을 위반한다고 판단되는 콘텐츠나 지역 가이드를 발견하는 경우 게시물(또는 이와 유사한 링크)의 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개를 클릭해서 '부적절한 콘텐츠 신고' 기능을 사용하여 Google에 신고해 주시기 바랍니다.
 
 
 
This removal is permanent. It will not affect other services associated with your Google account, however, you are no longer able to participate in the Local Guides program and receive related benefits. 
 
 
문의 후 받은 회신에 제재는 영구적이라고 적혀있다. 다른 계정으로도 사용하면 안된다는 약관이 있기 때문에 한 번 제재를 받으면 '지역가이드' 활동은 못하게된다.
 
 
문의 창구로 문의해보는 방법이 있다. 구글은 미국 회사이기에 도움말이 한글이더라도 문의는 영어로 해야 한다. 한글로 해도 답변은 받을 수 있지만
아무래도 단계를 거치게 된다. 
 
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'공감과 공유는 좀 더 양질의 콘텐츠 생성을 이끕니다.'
 

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