## 오류 메시지 이해

제품의 상태나 오류를 알리는 메시지가 조작부 디스플레이에 표시됩니다. 아래 표를 참조하여 메시지의 의미를 이해하고 필요하면, 문제를 해결하세요.

- SCX-340x/SCX-340xW Series는 이 기능을 지원하지 않습니다. 컴퓨터에서 프린터 상태 정보 또는 Smart Panel 프로그램 확인창에서 문제를 해결 할 수 있습니다 (삼성 프린터 상태 정보 알아보기 또는 Smart Panel 참조).

- 아래 도표에 없는 메시지가 나타나면 제품의 전원을 껐다 켠 후 다시 인쇄해 보세요. 문제가 지속되면 서비스 담당자에게 문의하세요.

- 서비스 센터에 문의할 때 조작부 디스플레이에 나타난 오류 메시지를 알려주세요.

- 옵션이나 모델에 따라 일부 메시지가 나타나지 않을 수 있습니다.

- [오류 번호]는 오류 번호를 나타냅니다.

### 용지 걸림 관련 메시지

메시지 | 의미 | 해결 방법
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원본 용지 걸림 용지를제거하시오 | 원본 문서가 원고 급지 장치에서 걸렸습니다. | 걸린 용지를 빼내세요 (원본 문서 걸림 해결 참조).

용지없거나 걸림

도어개폐필요

- 용지 공급영역에서 용지가 걸렸습니다.

- 용지함에 용지가 없습니다.

- 걸린 용지를 빼내세요

  (용지함에서 걸린 경우 참조).

- 용지함에 용지를 넣으세요

  (용지함에서 수동 인쇄하기 참조).

기기 내부에 종이 걸림 | 제품 내부에 용지가 걸렸습니다. | 걸린 용지를 빼내세요 (제품 내부에 용지가 걸린 경우 참조).

### 토너관련

메시지 | 의미 | 해결 방법
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토너 카트리지를 설치하십시오 | 토너 카트리지가 설치되지 않았습니다. | 토너 카트리지를 설치하세요.
토너 호환안됨 | 설치한 토너 카트리지가 이 제품용이 아닙니다. | 제품 맞게 설계된 삼성전자 정품 토너 카트리지를 사용하세요.
새토너 준비필요 | 카트리지에 토너가 얼마 남아 있지 않습니다. 토너의 예상 카트리지 수명이 다 되어 갑니다. | 교체할 새 카트리지를 준비하세요. 토너를 재분배하여 인쇄 품질을 잠깐 동안 향상시킬 수 있습니다 (토너 고루 섞기 참조).

토너 교체필요

토너 카트리지가 예상 카트리지 수명에 거의 도달했습니다.

예상 카트리지 수명이란 기대 또는 예상되는 토너 카트리지의 수명을 말하는 것으로, 평균 인쇄 용량을 나타내고 ISO/IEC 19752에 따라 설계됩니다 ( 사용 가능한 소모품 참조). 페이지 수는 프린터 사용 환경, 인쇄 간격, 용지 유형 및 용지 크기의 영향을 받을 수 있습니다. 토너교체 관련 메시지가 표시되고 제품이 인쇄를 멈추어도 토너가 약간 남아 있을 수 있습니다.

- 조작부에 표시된 대로 중지 또는 계속 중에서 선택할 수 있습니다. 중지를 선택할 경우 프린터가 인쇄를 중지합니다. 카트리지를 교체하지 않으면 인쇄를 할 수 없습니다. 계속을 선택할 경우 프린터가 인쇄를 계속합니다. 하지만 인쇄 품질은 보장할 수 없습니다.

- 최상의 인쇄 품질을 위해 토너 카트리지를 교체하세요 (토너 카트리지 교체 참조).

  Samsung은 재충전 또는 재생품과 같이 Samsung 정품이 아닌 토너 카트리지의 사용을 권장하지 않습니다. Samsung은 Samsung 정품이 아닌 토너 카트리지의 품질을 보장할 수 없습니다. Samsung 정품이 아닌 토너 카트리지의 사용으로 인해 요구되는 서비스 또는 수리는 본 제품 보증 내용에 포함되지 않습니다.

토너 카트리지가 예상 카트리지 수명에 도달했습니다. 제품은 인쇄를 멈춥니다. | 토너 카트리지를 교체하세요 (토너 카트리지 교체 참조).

### 용지함 관련 메시지

메시지 | 의미 | 해결 방법
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용지없거나 걸림

도어개폐필요

- 용지 공급영역에서 용지가 걸렸습니다.

- 용지함에 용지가 없습니다.

- 걸린 용지를 빼내세요

  (용지함에서 걸린 경우 참조).

- 용지함에 용지를 넣으세요

  (용지함에서 수동 인쇄하기 참조).

### 네트워크 관련 메시지

메시지 | 의미 | 해결 방법
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네트워크 오류 IP충돌 | IP 주소를 다른 곳에서 사용하고 있습니다. | IP 주소를 확인하거나 새 IP 주소를 얻으세요 (네트워크 설정 리포트 인쇄 참조).
무선네트워크 오류 | 무선 모듈이 설치되지 않았습니다. | 제품의 전원을 껐다 켜세요. 문제가 계속 발생하면 전문 서비스 센터에 문의하세요.

### 기타 메시지

메시지 | 의미 | 해결 방법
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도어 열림. 도어를닫으십시오 | 앞덮개 또는 뒷덮개가 단단하게 걸리지 않습니다. | 제 위치에 완전히 잠길 때까지 덮개를 닫아 주세요.
스캐너 도어열림 | 원고 급지 장치 덮개가 완전히 닫히지 않았습니다. | 제 위치에 완전히 잠길 때까지 덮개를 닫아 주세요.
오류 [오류 번호] 전원을 다시 켜시오 | 제품을 통제할 수 없습니다. | 제품의 전원을 껐다 켠 후 다시 인쇄해 보세요. 문제가 계속 발생하면 전문 서비스 센터에 문의하세요.
오류 [오류 번호] 서비스신청하세요
스캐너 잠김 | 스캐너 장치가 잠겼습니다. | 제품의 전원을 껐다 켜세요. 문제가 계속 발생하면 전문 서비스 센터에 문의하세요.