## Masalah pengefaksan

Kondisi | Solusi yang disarankan
--- | ---

Perangkat tidak berfungsi, tidak ada tampilan, atau tombol tidak berfungsi.

- Cabut kabel listrik dan colokkan lagi.

- Pastikan terdapat daya yang dialirkan ke stopkontak listrik.

- Pastikan daya dinyalakan.

Tidak ada nada panggil.

- Periksa apakah saluran telepon dihubungkan dengan benar (lihat Tampak Belakang).

- Periksa apakah soket telepon pada tembok berfungsi dengan menyambungkan telepon lain.

Nomor yang disimpan di dalam memori tidak dapat dihubungi dengan benar. | Pastikan bahwa nomor disimpan di dalam memori dengan benar. Untuk memeriksanya, cetak daftar buku alamat.

Dokumen asli tidak dapat dimasukkan ke dalam perangkat.

- Pastikan kertas tidak berkerut dan Anda memasukkannya dengan benar. Periksa apakah ukuran dokumen asli benar, tidak terlalu tebal atau tipis.

- Pastikan pengumpan dokumen sudah tertutup rapat.

- Bantalan karet pengumpan dokumen mungkin perlu diganti. Hubungi petugas servis (lihat Komponen perawatan yang tersedia).

Faks tidak diterima secara otomatis

- Mode penerimaan harus diatur ke faks (lihat Mengubah mode penerimaan).

- Pastikan ada kertas di baki (lihat Spesifikasi media cetak ).

- Periksa untuk mengetahui apakah tampilan menampilkan pesan kesalahan. Jika pesan tampil, atasi masalah tersebut.

Perangkat tidak dapat mengirim

- Pastikan dokumen asli dimasukkan ke pengumpan dokumen atau kaca pemindai.

- Periksa perangkat faks yang menerima kiriman Anda, untuk mengetahui apakah perangkat tersebut dapat menerima faks Anda.

Faks yang masuk kosong atau kualitasnya jelek.

- Perangkat faks yang mengirimkan faks mungkin rusak.

- Saluran telepon yang berisik dapat menyebabkan kesalahan saluran.

- Periksa perangkat Anda dengan membuat fotokopi.

- Kartrid toner hampir mencapai perkiraan masa pakainya. Ganti kartrid toner (lihat Mengganti kartrid toner).

Beberapa kata pada faks yang masuk melar | Perangkat faks yang mengirimkan faks mengalami kemacetan dokumen sementara.
Terdapat garis-garis pada dokumen asli yang Anda kirim | Periksa dan bersihkan kotoran pada unit pemindai Anda (lihat Membersihkan unit pemindai).
Perangkat menghubungi nomor tertentu, tapi koneksi dengan perangkat faks lain gagal | Perangkat faks lain mungkin dimatikan, kehabisan kertas, atau tidak dapat menjawab panggilan masuk. Bicarakan dengan operator perangkat dan mintalah mereka memecahkan masalah mereka.
Faks tidak tersimpan ke dalam memori | Mungkin ruang memori tidak cukup untuk menyimpan faks. Jika tampilan menunjukkan status memori rendah, hapus faks yang tidak dibutuhkan lagi dari memori, dan kemudian cobalah menyimpan faks kembali. Hubungi bagian servis.
Area kosong muncul pada bagian bawah setiap halaman atau pada halaman lain, dengan strip teks kecil pada bagian atas. | Anda mungkin telah salah memilih pengaturan kertas pada pengaturan opsi pengguna. Periksa lagi ukuran dan jenis kertas.