## Drukāšanas problēmas

Stāvoklis | Iespējamais cēlonis | Ieteiktie risinājumi
--- | --- | ---
Ierīce nedrukā. | Ierīce nesaņem strāvu. | Vispirms pieslēdziet ierīci elektrotīklam. Ja uz ierīces vadības paneļa ir poga (Power), nospiediet to.
Ierīce netiek atlasīta kā noklusējuma ierīce. | Atlasiet savu ierīci kā noklusējuma ierīci operētājsistēmā Windows.

Pārbaudiet, vai ierīcē:

- Nav aizvērts pārsegs. Aizveriet to.

- Iesprūdis papīrs. Atbrīvojiet iesprūdušo papīru (sk. Papīra atbrīvošana iesprūšanas gadījumā).

- Nav ievietots papīrs. Ievietojiet papīru (sk. Papīra ievietošana teknē).

- Nav uzstādīta tonera kasetne. Ievietojiet tonera kasetni (sk. Tonera kasetnes maiņa).

- Pārliecinieties, ka no tonera kasetnes ir noņemts aizsargpārsegs un loksnes (sk. Tonera kasetnes maiņa).

Ja rodas sistēmas kļūda, sazinieties ar klientu apkalpošanas centra pārstāvi.

Datora un ierīces savienojuma kabelis nav savienots pareizi. | Atvienojiet ierīces kabeli un pievienojiet to no jauna (sk. Skats no aizmugures).
Datora un ierīces savienojuma kabelis ir bojāts. | Ja iespējams, pievienojiet kabeli citam datoram, kas darbojas pareizi, un izdrukājiet darbu. Varat arī pamēģināt izmantot citu ierīces kabeli.
Porta iestatījums ir nepareizs. | Pārbaudiet Windows printera iestatījumus, lai pārliecinātos, ka drukāšanas darbs tiek nosūtīts uz pareizo portu. Ja datoram ir vairāk nekā viens ports, pārliecinieties, vai ierīce ir pievienota pareizajam portam.
Ierīce nedrukā. | Ierīce var būt konfigurēta nepareizi. | Pārbaudiet Drukāšanas preferences, lai pārliecinātos, vai visi drukāšanas iestatījumi ir pareizi.
Printera draiveris, iespējams, nav pareizi instalēts. | Atinstalējiet un pārinstalējiet ierīces draiveri.
Ierīce nedarbojas pareizi. | Pārbaudiet displeja ziņojumu vadības panelī, lai uzzinātu, vai ierīce uzrāda sistēmas kļūdu. Sazinieties ar klientu apkalpošanas centra pārstāvi.
Dokuments ir tik liels, ka datora cietajā diskā nepietiek vietas, lai piekļūtu drukāšanas darbam. | Nodrošiniet vairāk vietas cietajā diskā un drukājiet dokumentu vēlreiz.
Izvades tekne ir pilna. | Kad papīrs ir izņemts no izvades teknes, ierīce atsāk drukāšanu.
Ierīce izvēlas drukāšanas materiālus no nepareiza papīra avota. | Iespējams, logā Drukāšanas preferences nav izvēlēta pareiza papīra opcija. | Daudzās lietojumprogrammās papīra avota izvēle ir atrodama loga Drukāšanas preferences cilnē Paper (sk. Drukāšanas preferenču atvēršana). Atlasiet pareizo papīra avotu. Skatiet printera draivera palīdzības ekrānu (sk. Palīdzības izmantošana).
Drukas darbs norit ļoti lēni. | Darbs, iespējams, ir ļoti sarežģīts. | Samaziniet sarežģītību vai pamēģiniet pielāgot drukāšanas kvalitātes iestatījumus.
Puse lapas ir tukša. | Lapas orientācijas iestatījums, iespējams, ir nepareizs. | Mainiet lapas orientāciju savā lietojumprogrammā (sk. Drukāšanas preferenču atvēršana). Skatiet printera draivera palīdzības ekrānu (sk. Palīdzības izmantošana).
Papīra izmērs neatbilst papīra izmēra iestatījumiem. | Pārliecinieties, ka papīra formāts printera draivera iestatījumos atbilst papīram paplātē. Tāpat pārliecinieties, ka papīra formāts printera draivera iestatījumos atbilst papīra izvēlei jūsu lietotās lietojumprogrammas iestatījumos (sk. Drukāšanas preferenču atvēršana).
Ierīce drukā, bet teksts ir nepareizs, izkropļots vai nepilnīgs. | Ierīces kabelis ir vaļīgs vai bojāts. | Atvienojiet un no jauna pievienojiet ierīces kabeli. Mēģiniet drukas darbu, ko esat jau sekmīgi izdrukājis. Ja iespējams, pievienojiet kabeli un ierīci citam datoram, par kuru zināt, ka tas darbojas, un pamēģiniet izpildīt drukāšanas darbu. Visbeidzot, izmēģiniet jaunu ierīces kabeli.
| Tika atlasīts nepareizs printera draiveris. | Pārbaudiet lietojumprogrammas printera izvēles izvēlni, lai pārliecinātos, vai ir izvēlēta jūsu ierīce.
Lietojumprogramma nedarbojas pareizi. | Mēģiniet drukāšanas darbu, izmantojot citu lietojumprogrammu.
Operētājsistēma nedarbojas pareizi. | Izejiet no Windows un atsāknējiet datoru. Izslēdziet ierīci un ieslēdziet to no jauna.

Lapas tiek drukātas, taču ir tukšas.

Tonera kasetne ir bojāta vai arī izbeidzies toneris.

Ja nepieciešams, atkārtoti izkliedējiet toneri. Ja nepieciešams, nomainiet tonera kasetni.

- Sk. Tonera atkārtota izkliedēšana.

- Sk. Tonera kasetnes maiņa.

Failā var būt tukšas lapas. | Pārbaudiet, vai fails nesatur tukšas lapas.
Dažas daļas, piemēram, vadības ierīce vai panelis, iespējams, ir bojātas. | Sazinieties ar klientu apkalpošanas centra pārstāvi.

Ierīce nedrukā pareizi PDF failus. Trūkst grafikas, teksta vai ilustrāciju daļu.

Nesaderība starp PDF failu un Acrobat izstrādājumiem.

Faila izdrukāšana var būt iespējama, drukājot PDF failu kā attēlu. Programmas Acrobat drukāšanas opcijās izvēlieties iespēju Drukāt kā attēlu.

Drukājot PDF failu kā attēlu, drukāšana aizņems vairāk laika.

Fotoattēlu drukāšanas kvalitāte nav laba. Attēli nav skaidri. | Fotoattēla izšķirtspēja ir ļoti zema. | Samaziniet fotoattēla izmēru. Lietojumprogrammā palielinot fotoattēlu lielumu, tiek samazināta izšķirtspēja.
Pirms drukāšanas izvades teknes tuvumā no ierīces izdalās tvaiks. | Tvaika izdalīšanos drukāšanas laikā var izraisīt mitra papīra izmantošana. | Tas neliecina par ierīces nepareizu darbību. Turpiniet drukāt.
Ierīce nedrukā uz speciāla formāta papīra, piemēra, pavadzīmju-rēķinu papīra. | Neatbilst papīra formāts un papīra formāta iestatījumi. | Iestatiet pareizo papīra formātu, izmantojot loga Drukāšanas preferences cilnes Paper sadaļu Custom (sk. Drukāšanas preferenču atvēršana).
Izdrukātais rēķinu papīrs ir salocījies. | Neatbilst papīra tipa iestatījums. | Mainiet printera opciju un mēģiniet vēlreiz. Atveriet logu Drukāšanas preferences, noklikšķiniet uz cilnes Paper un iestatiet tipu Thick (sk. Drukāšanas preferenču atvēršana).