## Problemi di fax

Condizione | Soluzioni suggerite
--- | ---

Il dispositivo non funziona, il display non visualizza informazioni o i pulsanti non rispondono alla pressione.

- Scollegare e ricollegare il cavo di alimentazione.

- Assicurarsi che la presa elettrica sia alimentata.

- Accertarsi che il dispositivo sia acceso.

È assente il tono di composizione.

- Controllare che la linea telefonica sia collegata correttamente (vedere Vista posteriore).

- Verificare il funzionamento della presa telefonica a muro, collegandovi un altro telefono.

I numeri registrati in memoria non vengono composti correttamente. | Accertarsi che i numeri siano memorizzati correttamente. Per controllarli, stampare una rubrica.

L'originale non viene alimentato nel dispositivo.

- Accertarsi che la carta non sia piegata e che sia inserita correttamente. Controllare che il formato dell'originale sia giusto, non troppo spesso né sottile.

- Assicurarsi che l'alimentatore documenti sia chiuso saldamente.

- È possibile che il gommino dell'alimentatore documenti debba essere sostituito. Rivolgersi all'assistenza tecnica (vedere Parti sostituibili a disposizione).

I fax non vengono ricevuti automaticamente.

- La modalità di ricezione deve essere impostata su Fax (vedere Modifica delle modalità di ricezione).

- Accertarsi che nel vassoio sia caricata carta (vedere Specifiche del supporto di stampa ).

- Verificare l'eventuale presenza di messaggi di errore sul display. In tal caso, eliminare il problema.

Il dispositivo non invia.

- Accertarsi che l'originale sia caricato nell'alimentatore documenti o sul vetro dello scanner.

- Controllare che il fax di destinazione sia in grado di ricevere il documento che si sta inviando.

Il fax ricevuto presenta degli spazi vuoti (in bianco) oppure la copia ricevuta è di scarsa qualità.

- Il fax che sta inviando il documento potrebbe avere problemi di funzionamento.

- Se la linea telefonica è disturbata, si possono verificare degli errori di linea.

- Controllare l'apparecchio effettuando una copia.

- Una cartuccia del toner è quasi al termine della sua durata prevista. Sostituire la cartuccia del toner (vedere Sostituzione della cartuccia del toner).

Alcune parole sul fax ricevuto risultano allungate. | Nel fax che sta inviando il documento potrebbe essersi verificato un inceppamento carta.
Sugli originali inviati sono presenti delle linee. | Controllare l'eventuale presenza di segni sull'unità di digitalizzazione e pulirla (vedere Pulizia dell'unità di digitalizzazione).
Il dispositivo compone un numero, ma non riesce a collegarsi con un altro fax. | L'altro fax potrebbe essere spento, sprovvisto di carta o non in grado di rispondere alle chiamate in arrivo. Contattare l'operatore dell'altro dispositivo e chiedergli di risolvere il problema nella sua sede.
I fax non sono memorizzati nella memoria. | La memoria richiesta per memorizzare il fax potrebbe essere insufficiente. Se viene visualizzato il messaggio di memoria insufficiente, eliminare dalla memoria qualsiasi fax non più necessario, quindi riprovare a memorizzare il fax. Chiamare l'assistenza.
In fondo a ogni pagina o su altre pagine compaiono delle aree vuote, con una piccola striscia di testo stampata in cima. | Nelle opzioni dell'utente è possibile che siano state selezionate le impostazioni della carta sbagliate. Controllare di nuovo il formato e il tipo di carta.