## Басып шығару мәселелері

Күйі | Ықтимал себеп | Ұсынылатын шешімдер
--- | --- | ---
Құрылғы басып шығармайды. | Құрылғы электр тогын алмайды. | Алдымен машинаны электр көзіне қосыңыз. Құрылғының басқару тақтасында (итание) түймесі болса, оны басыңыз.
Құрылғы әдепкі құрылғы ретінде таңдалмаған. | Машинаны Windows жүйесіндегі әдепкі машина ретінде таңдаңыз.

Құрылғыда келесіні тексеріңіз:

- Қақпақ жабылмаған. Қақпақты жабыңыз.

- Қағаз кептелген. Қағаз кептелуін тазалаңыз (Қағаз кептелуін кетіру бөлімін қараңыз).

- Қағаз салынбаған. Қағаз жүктелмеген (Науаға қағаз салу бөлімін қараңыз).

- Тонер картриджі орнатылмаған. Тонер картриджін орнатыңыз (Тонер картриджін ауыстыру бөлімін қараңыз).

- Тонер картриджінен қорғау жабыны мен беттердің алынғанына көз жеткізіңіз (Тонер картриджін ауыстыру бөлімін қараңыз).

Жүйелік қате орын алса, қызмет көрсету өкіліне хабарласыңыз.

Компьютер мен құрылғы арасындағы қосылым кабелі дұрыстап қосылмаған. | Құрылғы кабелін ажыратып, қайта қосыңыз (Артқы көрінісі бөлімін қараңыз).
Компьютер мен құрылғы арасындағы қосылым кабелінде ақаулық бар. | Мүмкін болса, кабельді дұрыс істеп тұрған басқа компьютерге қосыңыз және тапсырманы басып шығарыңыз. Сондай-ақ, басқа құрылғы кабелін пайдаланып көруге болады.
Порт параметрі дұрыс емес. | Windows принтер параметрлерін тексеріп, басып шығару тапсырмасы дұрыс портқа жіберілетінін тексеріңіз. Егер компьютерде бірнеше порт болса, құрылғының дұрыс портқа қосылғанын тексеріңіз.
Құрылғы басып шығармайды. | Құрылғы дұрыс теңшелмеген болуы мүмкін. | Басып шығару теңшелімдері ішінде барлық басып шығару параметрлері дұрыс екенін тексеріңіз.
Принтер драйвері дұрыс орнатылмаған болуы мүмкін. | Машинаның драйверін жойып, қайта орнатыңыз.
Құрылғы дұрыс емес жұмыс істеп жатыр. | Құрылғыда жүйелік қатенің болуын көру үшін басқару тақтасындағы экран хабарламаларын қараңыз. Қызмет көрсету өкіліне хабарласыңыз.
Құжаттың өлшемі тым үлкен, компьютердің қатты дискіндегі кеңістік басып шығару тапсырмасына қатынасу үшін жеткіліксіз. | Қатты дискіде орын босатып, құжатты қайтадан басып шығарыңыз.
Шығыс науасы толған. | Шығыс науасынан қағазды алғанда, құрылғы басып шығаруды жалғастырады.
Құрылғы басып шығару материалдарын дұрыс емес қағаз көзінен таңдайды. | Басып шығару теңшелімдері ішінде таңдалған қағаз дұрыс емес болуы мүмкін. | Көп бағдарламаларда қағаз көзін Басып шығару теңшелімдері терезесіндегі Бумага қойындысында таңдауға болады (Басып шығару теңшелімдерін ашу бөлімін қараңыз). Дұрыс қағаз көзін таңдаңыз. Принтер драйверінің анықтама экранын қараңыз (Анықтаманы пайдалану бөлімін қараңыз).
Басып шығару тапсырмасы өте баяу. | Тапсырма тым күрделі болуы мүмкін. | Беттің күрделілігін азайтыңыз немесе басып шығару сапасы параметрлерін лайықтап көріңіз.
Беттің жартысы бос. | Бет бағдары параметрі дұрыс емес болуы мүмкін. | Бағдарламада бет бағытын ауыстырыңыз (Басып шығару теңшелімдерін ашу бөлімін қараңыз). Принтер драйверінің анықтама экранын қараңыз (Анықтаманы пайдалану бөлімін қараңыз).
Қағаз өлшемі және қағаз өлшемінің параметрлері сәйкес емес. | Принтер драйверінің параметрлеріндегі қағаз өлшемін науадағы қағазға сәйкес етіңіз немесе принтер драйверінің параметрлеріндегі қағаз өлшемін пайдаланатын бағдарламадағы параметрлерде таңдалған қағазға сәйкес етіңіз. (Басып шығару теңшелімдерін ашу бөлімін қараңыз).
Құрылғы басып шығарады, бірақ мәтін дұрыс емес, бұзылған немесе толық емес. | Құрылғы кабелі бос немесе оның ақаулығы бар. | Құрылғы кабелін ажыратып, қайта қосыңыз. Сәтті басып шығарған басып шығару тапсырмасын орындап көріңіз. Мүмкін болса, кабельді және құрылғыны жұмыс істейтінін білетін басқа компьютерге қосыңыз және басып шығару тапсырмасын орындап көріңіз. Аяғында, жаңа құрылғы кабелін пайдаланып көріңіз.
| Дұрыс емес принтер драйвері таңдалған. | Бағдарламаның принтерлерін таңдау мәзірінде осы құрылғы таңдалғанын тексеріңіз.
Бағдарлама дұрыс жұмыс істемей жатыр. | Тапсырманы басқа бағдарламада басып шығару әрекетін жасаңыз.
Амалдық жүйе дұрыс жұмыс істемей жатыр. | Windows жүйесінен шығыңыз және компьютерді қайта іске қосыңыз. Құрылғыны өшіріп, қайта қосыңыз.

Беттер басып шығарылады, бірақ олар бос.

Тонер картриджінде ақаулық бар немесе тонер біткен.

Қажет болса, тонерді қайта таратыңыз. Қажет болса, тонер картриджін ауыстырыңыз.

- Тонерді қайта тарату бөлімін қараңыз.

- Тонер картриджін ауыстыру бөлімін қараңыз.

Файлда бос беттер болуы мүмкін. | Файлда бос беттер жоқ екенін тексеріңіз.
Контроллер немесе тақта сияқты кейбір бөліктерде ақаулық болуы мүмкін. | Қызмет көрсету өкіліне хабарласыңыз.

Құрылғы PDF файлдарды дұрыс басып шығармайды. Сызбалықтардың, мәтіннің немесе суреттердің кейбір бөліктері жоқ.

PDF файлы мен Acrobat өнімдерінің арасында сыйысымдылық жоқ.

PDF файлды сурет ретінде басып шығару файлды басып шығаруға мүмкіндік беруі мүмкін. Acrobat басып шығару параметрлерінде Сурет ретінде басып шығару параметрін қосыңыз.

PDF файлды сурет ретінде басып шығару көбірек уақыт алады.

Суреттердің басып шығару сапасы жақсы емес. Суреттер анық емес. | Суреттің ажыратымдылығы тым төмен. | Суреттің өлшемін азайтыңыз. Бағдарламада суреттің өлшемін үлкейтсеңіз, ажыратымдылық азаяды.
Басып шығару алдында құрылғы шығыс науасының жанынан бу шығарады. | Дымқыл қағазды пайдаланғанда басып шығару кезінде бу шығуы мүмкін. | Бұл мәселе емес. Жай басып шығаруды жалғастырыңыз.
Құрылғы есеп-шот қағазы сияқты арнайы өлшемді қағазды басып шығармайды. | Қағаз өлшемі және қағаз өлшемінің параметрі сәйкес емес. | Басып шығару теңшелімдері терезесінің Другое қойындысындағы Бумага ішінде дұрыс қағаз өлшемін орнатыңыз (Басып шығару теңшелімдерін ашу бөлімін қараңыз).
Басып шығарылған есеп-шот қағазы оралып қалған. | Қағаз түрі сәйкеспейді. | Принтерді өзгертіңіз және әрекетті қайталаңыз. Басып шығару теңшелімдері терезесіне өтіп, Бумага қойындысын нұқып, түрді плотная бумага деп орнатыңыз (Басып шығару теңшелімдерін ашу бөлімін қараңыз).