## בעיות סריקה

מצב | פתרונות מוצעים
--- | ---

הסורק אינו פועל.

- דאג להניח את מסמך המקור המיועד לסריקה כשפניו למטה על זכוכית הסורק, או פניו כלפי מעלה במזין הנייר (ראה טעינת מסמכי מקור).

- ייתכן שאין די זיכרון זמין עבור שמירת המסמך שברצונך לסרוק. נסה להשתמש במאפיין הסריקה המקדימה ובדוק אם הדבר פותר את הבעיה. נסה להשתמש ברזולוציית סריקה נמוכה יותר.

- בדוק שכבל המדפסת מחובר כראוי.

- ודא שכבל המדפסת אינו פגום. החלף את הכבל בכבל אחר שאתה בטוח בתקינותו. במידת הצורך, החלף את הכבל.

- בדוק שתצורת הסורק הוגדרה כהלכה. בדוק את הגדרת הסריקה בתצורת SmarThru Office או את היישום בו ברצונך להשתמש כדי לוודא שעבודת הסורק נשלחת ליציאה נכונה, (למשל USB001).

היחידה סורקת באיטיות רבה.

- בדוק אם ההתקן נמצא במהלך הדפסה. במקרה כזה, סרוק את המסמך לאחר שהנתונים שהתקבלו הודפסו.

- סריקת פריטים גרפיים איטית יותר מאשר סריקת טקסט.

- מהירות התקשורת מואטת במצב סריקה בשל כמות הזיכרון הרבה הנחוצה לניתוח ולשחזור של התמונה הסרוקה. הגדר את המחשב למצב מדפסת ECP באמצעות הגדרת ה-BIOS. הדבר יסייע להגביר את המהירות. לפרטים אודות אופן הגדרת ה-BIOS, עיין במדריך למשתמש של המחשב שברשותך.

מופיעה הודעה על-גבי מסך המחשב:

- לא ניתן להגדיר את ההתקן למצב החומרה המבוקש.

- היציאה נמצאת בשימושה של תוכנה אחרת.

- היציאה מושבתת.

- הסורק תפוס בקבלת או הדפסת נתונים. נסה שנית לאחר סיום המשימה הנוכחית.

- טיפול לא חוקי.

- הסריקה נכשלה.

- ייתכן שעבודת העתקה או הדפסה נמצאת בביצוע. נסה לשלוח שוב את העבודה כשתסתיים עבודה זו.

- היציאה הנבחרת נמצאת כרגע בשימוש. הפעל מחדש את המחשב ונסה שוב.

- ייתכן שכבל המכשיר לא מחובר כהלכה או שהמכשיר כבוי.

- מנהל ההתקן של הסורק לא הותקן, או שסביבת ההפעלה לא הוגדרה כהלכה.

- ודא שהמכשיר מחובר כהלכה ושהוא מופעל ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב.

- ייתכן שכבל ה-USB לא מחובר כהלכה או שההתקן כבוי.