## Skannausongelmat

Kunto | Ehdotetut ratkaisut
--- | ---

Skanneri ei toimi.

- Varmista, että asetat skannattavan alkuperäisen asiakirjan skannerin lasitasolle skannauspuoli alaspäin tai asiakirjojen syöttölaitteeseen skannauspuoli ylöspäin (katso Alkuperäisten asiakirjojen lisääminen).

- Muisti ei välttämättä riitä skannattavan asiakirjan säilyttämiseen. Kokeile, toimiiko esiskannaus. Kokeile skannaustarkkuuden pienentämistä.

- Tarkista, että laitteen tulostinkaapeli on liitetty oikein.

- Varmista, ettei laitteen tulostinkaapeli ole viallinen. Vaihda tulostinkaapeli sellaiseen kaapeliin, jonka tiedät toimivan. Vaihda tulostinkaapeli tarvittaessa.

- Varmista, että skannerin asetukset on tehty oikein. Tarkista skannausasetus SmarThru Office -ohjelmasta tai haluamastasi sovelluksesta varmistaaksesi, että skannaustyö lähetetään oikeaan porttiin (esimerkiksi USB001-porttiin).

Laite skannaa erittäin hitaasti.

- Tarkista, tulostaako laite vastaanotettua tietoa. Skannaa tällöin asiakirja sen jälkeen, kun vastaanotettu tieto on tulostettu.

- Kuvat skannautuvat tekstiä hitaammin.

- Tiedonsiirtonopeus hidastuu skannaustilassa, koska skannatun kuvan analysoimiseen ja uudelleentuottamiseen tarvitaan runsaasti muistia. Määritä tietokone ECP-tulostintilaan BIOS-asetuksen avulla. Tämä nopeuttaa toimintaa. Lisätietoja BIOS-asetusten määrittämisestä on tietokoneen käyttöoppaassa.

Tietokoneen näyttöruudulle tulee viesti:

- Laitetta ei voida asettaa tarvittavaan laitetilaan.

- Toinen ohjelma käyttää porttia.

- Portti ei ole käytössä.

- Skanneri vastaanottaa tai tulostaa tietoja. Kun nykyinen työ on valmis, yritä uudelleen.

- Kahva ei kelpaa.

- Skannaus on epäonnistunut.

- Kopiointi- tai tulostustyö saattaa olla käynnissä. Yritä työtä uudelleen, kun edellinen työ on valmis.

- Valittu portti on käytössä. Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä uudelleen.

- Tulostinkaapeli on ehkä liitetty virheellisesti, tai virta on ehkä katkaistu.

- Skanneriohjainta ei ole asennettu tai käyttöjärjestelmää ei ole määritetty oikein.

- Varmista, että laite on kytketty oikein ja että virta on kytketty. Käynnistä sitten tietokone uudelleen.

- USB-kaapeli on ehkä liitetty virheellisesti, tai virta on ehkä katkaistu.