## בעיות פקס

מצב | פתרונות מוצעים
--- | ---

ההתקן אינו פועל, לא מופיע דבר בתצוגה או שהלחצנים אינם פועלים.

- נתק את כבל החשמל וחבר אותו שוב.

- ודא שיש חשמל בשקע החשמל.

- ודא כי ההתקן מופעל.

אין צליל חיוג.

- ודא שקו הטלפון חובר כראוי (ראה מבט מאחור).

- בדוק ששקע הטלפון בקיר פועל על-ידי חיבור טלפון אחר.

ההתקן אינו מחייג כהלכה את המספרים המאוחסנים בזיכרון. | ודא שהמספרים מאוחסנים כהלכה בזיכרון. כדי לבדוק זאת, הדפס רשימת פנקס כתובות.

מסמך המקור אינו מוזן לתוך ההתקן.

- ודא שהנייר אינו מקומט וכי אתה מכניס אותו בצורה נכונה. ודא שמסמך המקור הוא בגודל הנכון, לא עבה מדי או דק מדי.

- ודא שמזין המסמכים סגור היטב.

- ייתכן שיש להחליף את רפידת הגומי של מזין המסמכים. פנה לנציג שירות (ראה חלקי חילוף זמינים).

פקסים אינם מתקבלים באופן אוטומטי.

- יש להגדיר את מצב הקבלה למצב פקס (ראה שינוי מצבי קבלה).

- ודא שיש נייר במגש (ראה מפרטים של חומרי הדפסה ).

- בדוק אם לא מופיעה הודעת שגיאה כלשהי בתצוגה. במידה וכן, טפל בבעיה.

ההתקן אינו שולח פקסים.

- ודא שמסמך המקור הוטען לתוך מזין המסמכים או הונח *על גבי זכוכית הסורק.

- בדוק אם התקן הפקס שאליו אתה שולח את הפקס שלך יכול לקבלו.

הפקס הנכנס מכיל אזורים ריקים או שהוא באיכות נמוכה.

- ייתכן שיש בעיות בהתקן הפקס השולח.

- רעשים בקו הטלפון עשויים לגרום לשגיאות בשורות הפקס.

- בדוק את ההתקן על-ידי העתקת מסמך.

- אורך חיי מחסנית הטונר מגיע לסיומו. החלף את מחסנית הטונר (ראה החלפת מחסנית הטונר).

חלק מהמילים בפקס הנכנס מופיעות מתוחות. | התרחשה חסימת מסמך זמנית בהתקן הפקס השולח.
יש קווים במסמכי המקור שאתה שולח. | בדוק אם יש סימנים על יחידת הסריקה ונקה אותם (ראה ניקוי יחידת הסריקה).
המכשיר מחייג מספר אך החיבור למכשיר הפקס האחר נכשל. | ייתכן שהתקן הפקס האחר כבוי, שחסר בו נייר או שאין ביכולתו לענות על שיחות נכנסות. דבר עם מפעיל המכשיר בצד האחר ובקש מהם לפתור את הבעיה בצד שלהם.
פקסים אינם מאוחסנים בזיכרון. | ייתכן שאין די מקום בזיכרון כדי לאחסן את הפקס. אם מופיעה התצוגה המציינת את מצב הזיכרון, מחק מהזיכרון את כל הפקסים שאינם נחוצים עוד ולאחר מכן נסה לאחסן את הפקס פעם נוספת. פנה לקבלת שירות.
אזורים ריקים מופיעים בתחתית כל עמוד או כל עמוד שני, ורק פס קטן של טקסט מופיע למעלה. | ייתכן שבחרת אפשרויות שגויות עבור הגדרות הנייר. בדוק את גודל וסוג הנייר שוב.