## בעיות העתקה

מצב | פתרונות מוצעים
--- | ---
העותקים בהירים מדי או כהים מדי. | כוונן את בכהות במאפיין ההעתקה כיד להבהיר או להכהות את רקעי העותקים (ראה שינוי ההגדרות עבור כל עותק).

מריחות, קווים, סימנים או נקודות מופיעים על עותקים.

- אם הפגמים קיימים במסמך המקור, כוונן את הכהות במאפיין ההעתקה כדי להבהיר או להכהות את הרקע של העותקים.

- אם אין פגמים במסמך המקור, נקה את יחידת הסריקה (ראה ניקוי יחידת הסריקה).

העותק נטוי.

- ודא כי מסמך המקור מיושר בהתאם למכוון הרישום.

- ייתכן שגלגלת ההעברה מלוכלכת. נקה את פנים ההתקן (ראה ניקוי התקן).

מודפסים עותקים ריקים. | יש להבטיח שהמקור נמצא כשפניו למטה על זכוכית הסורק או פניו כלפי מעלה במזין הנייר. אם צעדים אלה אינם פותרים את הבעיה, פנה לנציג שירות.

ההדפסה נמחקת מהעותק בקלות.

- החלף את הנייר במגש הנייר בנייר מתוך חבילה חדשה.

- באזורים ששוררת בהם לחות גבוהה, אל תשאיר נייר במכשיר לפרקי זמן ארוכים.

חסימות נייר חוזרות ונשנות בעת העתקה.

- פרוס את ערימת הנייר כמניפה, והפוך את ערימת הנייר במגש הנייר. החלף את הנייר במגש באספקת נייר חדשה. במידת הצורך, בדוק/כוונן את מכווני הנייר.

- ודא שהנייר הוא במשקל הנייר הנכון והוא מהסוג הנכון (ראה מפרטים של חומרי הדפסה ).

- לאחר שחרור חסימת נייר, בדוק אם נותרו גיליונות או פיסות נייר בהתקן.

מחסנית הטונר הפיקה כמות עותקים קטנה מהמצופה לפני שהטונר אזל.

- ייתכן שמסמכי המקור מכילים תמונות, אזורים בצבע מלא, או פסים עבים. לדוגמה, מסמכי המקור עשויים להיות טפסים, עלוני חדשות, ספרים או מסמכים אחרים הצורכים כמות טונר רבה יותר.

- ייתכן שמכסה המסמכים הושאר פתוח במהלך יצירת העותקים.

- כבה את ההתקן והפעל אותו מחדש.