## Informations utiles à connaître

| L’appareil n’imprime pas.

- Ouvrez la liste des impressions en attente et supprimer le document de la liste (voir Annulation d’une impression).

- Désinstallez le pilote et réinstallez-le (voir Installation locale du pilote).

- Réglez votre appareil comme imprimante par défaut pour Windows (voir Paramétrer votre appareil comme appareil par défaut).

| Où puis-je acheter des accessoires ou des fournitures?

- Renseignez-vous auprès d'un distributeur Samsung ou de votre détaillant.

- Rendez-vous sur www.samsung.com/supplies. Sélectionnez votre pays/région pour afficher les informations sur la réparation du produit.

| Le voyant d'état clignote ou reste constamment allumé.

- Mettez l’appareil hors tension, puis sous tension.

- Verifiez la signification des indications du voyant dans ce manuel et résolvez le problème en conséquence (voir Présentation du voyant d’état).

| Un bourrage papier s’est produit.

- Ouvrez et fermez le scanner (voir Vue avant).

- Consultez les instructions de ce manuel pour retirer un papier coincé et résolvez le problème en conséquence (voir Résolution des bourrages papier).

| Les impressions sont floues.

- Le niveau de toner peut être faible ou mal réparti. Secouez la cartouche de toner (voir Redistribution du toner).

- Essayez une résolution d'impression différente (voir Ouverture des préférences d’impression).

- Remplacez la cartouche de toner (voir Remplacement de la cartouche de toner).

| Où puis-je télécharger le pilote de l'appareil ?

- Vous pouvez obtenir l’aide, le support, les pilotes de l’appareil, les manuels ou les informations de commande nécessaires sur le site Web Samsung, www.samsung.com > rechercher votre produit > assistance ou téléchargements.