## Tulostusongelmat

Tila | Mahdollinen syy | Ehdotetut ratkaisut
--- | --- | ---
Laite ei tulosta. | Laitteessa ei ole virtaa, tai se ei saa virtaa. | Kytke laite ensiksi sähkönsyöttöön. Jos laitteen ohjaimessa on (Power)-painike, paina sitä.
Laitetta ei ole valittu oletuslaitteeksi. | Valitse tulostimesi oletustulostimeksesi Windowsissa.

Tarkista, onko laitteessa jokin seuraavista ongelmista:

- Kansi ei ole kiinni. Sulje kansi.

- Laitteessa on paperitukos. Poista paperitukos (katso Paperitukosten poistaminen).

- Paperia ei ole lisätty. Lisää paperia (katso Paperin lisääminen paperikasettiin).

- Väriainekasettia ei ole asennettu. Asenna väriainekasetti (katso Väriainekasetin vaihtaminen).

- Varmista, että suojakansi ja arkit on poistettu väriainekasetista (katso Väriainekasetin vaihtaminen).

Jos laitteessa tapahtuu järjestelmävirhe, ota yhteyttä huoltoon.

Tietokoneen ja laitteen välistä kaapelia ei ole kytketty oikein. | Irrota laitteen kaapeli ja liitä se uudelleen (katso Näkymä takaa).
Tietokoneen ja laitteen välinen kaapeli on viallinen. | Mikäli mahdollista, kytke kaapeli toiseen tietokoneeseen, joka toimii oikein, ja tulosta työ sitten. Voit myös yrittää käyttää eri laitekaapelia.
Porttiasetus on virheellinen. | Tarkista Windowsin tulostinasetuksista, että tulostustyö on lähetetty oikeaan porttiin. Jos tietokoneessa on monta porttia, varmista, että laite on liitetty oikeaan porttiin.
Laite ei tulosta. | Laite on saatettu määrittää virheellisesti. | Tarkista Tulostusmääritykset ja varmista, että kaikki tulostusasetukset on määritetty oikein.
Tulostinohjain on saatettu asentaa virheellisesti. | Poista asennus ja asenna laiteohjain uudelleen.
Laite ei toimi oikein. | Tarkista, ilmoittaako ohjauspaneelin näyttö laitteen järjestelmävirheestä. Ota yhteyttä huoltoon.
Asiakirjan koko on niin suuri, että tietokoneen kiintolevytila ei riitä tulostustyön käsittelemiseen. | Lisää kiintolevytilaa ja tulosta asiakirja uudelleen.
Tulostelokero on täynnä. | Laite jatkaa tulostamista, kun paperi on poistettu tulostelokerosta.
Laite valitsee tulostusmateriaalit väärästä paperilähteestä | Tulostusmääritykset-kohdassa tehty paperivalinta saattaa olla virheellinen. | Monissa ohjelmistosovelluksissa paperilähteen valinta löytyy Paperi-välilehdestä kohdan Tulostusmääritykset sisältä (katso Tulostusmääritykset-ikkunan avaaminen). Valitse oikea paperilähde. Katso tulostinohjaimen ohjenäyttö (katso Ohjeen käyttäminen).
Tulostustyö tulostuu erittäin hitaasti. | Työ saattaa olla hyvin monimutkainen. | Tee sivusta yksinkertaisempi tai kokeile tulostuslaatuasetusten säätämistä.
Puolet sivusta on tyhjä. | Sivun suunta saattaa olla virheellinen. | Muuta sivun suuntaa sovelluksessasi (katso Tulostusmääritykset-ikkunan avaaminen). Katso tulostinohjaimen ohjenäyttö (katso Ohjeen käyttäminen).
Paperin koko ja paperikokoasetukset eivät vastaa toisiaan. | Varmista, että tulostinohjaimen asetuksissa määritetty paperikoko on sama kuin kasetissa olevan paperin koko, tai varmista, että tulostinohjaimen asetuksissa määritetty paperikoko on sama kuin käyttämäsi ohjelmistosovelluksen asetuksissa valittu paperi (katso Tulostusmääritykset-ikkunan avaaminen).
Laite tulostaa, mutta teksti on väärä, sotkuinen tai epätäydellinen. | Laitteen kaapelia ei ole kytketty oikein, tai se on viallinen. | Irrota laitteen kaapeli ja liitä se uudelleen. Kokeile tulostaa työ, jonka tulostus on aiemmin onnistunut. Jos mahdollista, liitä kaapeli ja laite toiseen tietokoneeseen ja koeta tulostaa työ, jonka tulostuksen tiedät toimivan. Kokeile lopuksi uutta laitekaapelia.
| Valittuna on väärä tulostinohjain. | Tarkista sovelluksen tulostinvalintavalikosta, että laitteesi on valittuna.
Sovellus toimii virheellisesti. | Kokeile tulostaa työ toisesta sovelluksesta.
Käyttöjärjestelmä ei toimi oikein. | Sulje Windows ja käynnistä tietokone uudelleen. Sammuta laite ja käynnistä se sitten uudelleen.

Sivuja tulostuu, mutta ne ovat tyhjiä.

Väriainekasetti on viallinen, tai sen väriaine on lopussa.

Jaa tarvittaessa väriaine tasaisesti uudelleen. Vaihda väriainekasetti tarvittaessa.

- Katso Väriaineen jakaminen tasaisesti.

- Katso Väriainekasetin vaihtaminen.

Tiedostossa saattaa olla tyhjiä sivuja. | Tarkista, että tiedosto ei sisällä tyhjiä sivuja.
Jotkin osat, kuten ohjain tai kortti, saattavat olla viallisia. | Ota yhteyttä huoltoon.

Laite ei tulosta PDF-tiedostoja oikein. Osa grafiikasta, tekstistä tai kuvista puuttuu.

PDF-tiedoston ja Acrobat-tuotteiden välillä on yhteensopivuusongelma.

PDF-tiedoston tulostaminen kuvana saattaa olla mahdollista. Ota Acrobat-tulostusvaihtoehdoista käyttöön Tulosta kuvana.

PDF-tiedoston tulostaminen kuvana saattaa kestää tavallista kauemmin.

Valokuvien tulostuslaatu on huono. Kuvat eivät ole teräviä. | Valokuvan tarkkuus on hyvin pieni. | Pienennä valokuvan kokoa. Jos säädät valokuvan kokoa sovelluksessa, tarkkuus pienenee.
Laitteesta tulee höyryä tulostelokeron läheltä ennen tulostusta. | Kostean paperin käyttäminen voi aiheuttaa höyrystymistä tulostuksen aikana. | Tämä ei ole ongelma. Jatka tulostusta.
Laite ei tulosta erikoiskokoiselle paperille, kuten laskutuspaperille. | Paperikoko ja paperikoon asetus eivät vastaa toisiaan. | Aseta oikea paperikoko kohdassa Mukautettu Paperi-välilehdessä kohdassa Tulostusmääritykset (katso Tulostusmääritykset-ikkunan avaaminen).
Tulostettu laskutuspaperi on käpristynyt. | Paperityyppiasetus ei ole sopiva. | Muuta tulostimen asetusta ja yritä uudelleen. Mene kohtaan Tulostusmääritykset, napsauta Paperi-välilehteä ja aseta tyypiksi Paksu (katso Tulostusmääritykset-ikkunan avaaminen).