## Nyomtatási problémák

Állapot | Lehetséges ok | Javasolt megoldások
--- | --- | ---
A készülék nem nyomtat. | A készülék nem kap áramot. | Csatlakoztassa a készüléket az elektromos hálózathoz. Amennyiben a készüléken van (Power), nyomja meg.
A készülék nincs alapértelmezettként kiválasztva. | Windows rendszerben a készüléket állítsa be alapértelmezettként.

Ellenőrizze a készüléken a következőket:

- A fedél nincs csukva. Csukja vissza a fedelet.

- Elakadt a papír. Szüntesse meg az elakadást (lásd: Papírelakadás megszüntetése).

- Nincs betöltve papír. Helyezzen be papírt (lásd: Papír behelyezése a tálcába).

- Nincs behelyezve a festékkazetta. Helyezzen be festékkazettát (lásd: A festékkazetta cseréje).

- Ellenőrizte, hogy a festékkazetta minden védőburkolatát és fóliáját eltávolította-e (lásd: A festékkazetta cseréje).

Rendszerhiba esetén forduljon a márkaszervizhez.

A készüléket és a számítógépet összekötő kábel nincs megfelelően csatlakoztatva. | Húzza ki a tápkábelt, majd csatlakoztassa újra (lásd:Hátulnézet).
A készüléket és a számítógépet összekötő kábel hibás. | Ha lehetséges, csatlakoztassa a kábelt egy jól működő számítógéphez, és próbáljon nyomtatni vele. Próbáljon ki egy másik csatoló kábelt.
A portbeállítás nem megfelelő. | A Windows nyomtatóbeállításainál ellenőrizze, hogy a nyomtatási feladat a helyes portra lett-e küldve. Ha a számítógép egynél több porttal rendelkezik, ellenőrizze, hogy a nyomtató a megfelelő porthoz csatlakozik-e.
A készülék nem nyomtat. | A készülék beállításai nem megfelelőek. | Ellenőrizze a Nyomtatási beállítások funkcióban, hogy minden nyomtatóbeállítás megfelelő-e.
Előfordulhat, hogy a nyomtató-illesztőprogram nincs megfelelően telepítve. | Távolítsa el, majd telepítse újra a készülék illesztőprogramját.
A készülék hibásan működik. | Ellenőrizze a kezelőpulton megjelenő üzenetben, hogy a készülék rendszerhibát jelez-e. Lépjen kapcsolatba a márkaszervizzel.
A dokumentum mérete olyan nagy, hogy a számítógép merevlemezén található szabad hely nem elegendő a nyomtatási feladat számára. | Szabadítson fel több helyet a lemezen, majd nyomtassa ki ismét a dokumentumot.
Megtelt a kimeneti tálca. | A papír kimeneti tálcából történő eltávolítása után a készülék folytatja a nyomtatást.
A készülék nem a megfelelő papírforrásból próbálja felvenni a nyomtatási anyagokat. | Elképzelhető, hogy a Nyomtatási beállítások menüben rosszul van megadva a papírforrás. | Sok alkalmazásban a papírforrást a Nyomtatási beállítások ablakban, a Papír lap alatt választhatja ki (lásd: A nyomtató beállításainak megnyitása). Válassza ki a megfelelő papírforrást. Olvassa el a nyomtató-illesztőprogram súgóját (lásd: A Súgó használata).
A nyomtatás nagyon lassú. | A nyomtatási feladat túl bonyolult. | Csökkentse az oldal bonyolultságát, vagy próbálja meg módosítani a nyomtatási minőséget.
A lap fele üres. | A lap tájolása nem megfelelő. | Módosítsa az oldaltájolást az alkalmazásban (lásd: A nyomtató beállításainak megnyitása). Olvassa el a nyomtató-illesztőprogram súgóját (lásd: A Súgó használata).
A tényleges papírméret és a papírméret-beállítások eltérnek. | Ellenőrizze, hogy a nyomtató illesztőprogramjában a papírméret megegyezik-e a tálcában található papíréval, vagy hogy az éppen használt alkalmazás papírbeállítása megegyezik-e a nyomtató illesztőprogramjában levő papírbeállításokkal (lásd: A nyomtató beállításainak megnyitása).
A készülék nyomtat, de a szöveg nem megfelelő, hibás vagy hiányos. | A csatolókábel laza vagy sérült. | Húzza ki a csatolókábelt, majd csatlakoztassa ismét. Próbáljon olyan nyomtatási feladatot végrehajtani, amelyet korábban már sikeresen kinyomtatott. Ha lehetséges, csatlakoztassa a kábelt és a készüléket egy másik, biztosan jól működő számítógéphez, és próbálkozzon egy nyomtatási feladattal. Ha ez sem segít, próbáljon ki egy új csatolókábelt.
| Nem megfelelő nyomtató-illesztőprogramot választott. | Ellenőrizze a program nyomtatókiválasztó menüjében, hogy valóban a megfelelő készülék van-e kiválasztva.
Hibás a használt szoftver. | Próbáljon meg egy másik alkalmazásból nyomtatni.
Az operációs rendszer nem működik megfelelően. | Lépjen ki a Windows rendszerből, majd indítsa újra a számítógépet. Kapcsolja ki, majd be a készüléket.

A nyomtatott oldalak üresek.

A festékkazetta hibás vagy kiürült.

Ha szükséges, oszlassa el újra a festéket a nyomtatókazettában. Szükség esetén cserélje ki a festékkazettát.

- Lásd: A festék újraelosztása.

- Lásd: A festékkazetta cseréje.

A nyomtatott fájlban üres oldalak vannak. | Ellenőrizze, hogy vannak-e a fájlban üres oldalak.
Egyes alkatrészek, pl. a vezérlő vagy az alaplap, hibásak lehetnek. | Lépjen kapcsolatba a márkaszervizzel.

A készülék nem nyomtatja megfelelően PDF-fájlokat. A grafika, szöveg vagy illusztrációk egyes részei hiányoznak.

Inkompatibilitás a pdf fájl és az Acrobat termékek között.

A PDF fájl képként történő kinyomtatása segíthet a problémán. Kapcsolja be a Nyomtatás képként lehetőséget az Acrobat nyomtatási beállítási között.

A nyomtatás hosszabb ideig tart, ha a PDF-fájlt képként nyomtatja ki.

Nem megfelelő a fotók nyomtatási minősége. A képek nem élesek. | A fénykép felbontása nagyon alacsony. | Csökkentse a fénykép méretét. Ha a fénykép méretét a szoftver alkalmazásból módosítja, a felbontás csökken.
Nyomtatás előtt a gép párát bocsát ki a kimeneti tálca közelében. | Nedves papír használata esetén pára képződhet. | Ez nem jelent problémát. Folytassa a nyomtatást.
A készülék nem nyomtat speciális formátumú, pl. számlákhoz használt papírra. | A papírméret és a papírméret beállítása nem egyezik. | A megfelelő méretet a Nyomtatási beállítások Papír fülének Egyedi pontjában állíthatja be (lásd: A nyomtató beállításainak megnyitása).
Nyomtatott számla papírja hullámos. | Nem egyezik a papírtípus beállítása. | Módosítsa a nyomtató beállításait és próbálja újra. Lépjen a Nyomtatási beállítások menübe, kattintson a Papír lapra, és állítsa a típust Vastag papír értékre (lásd: A nyomtató beállításainak megnyitása).