## Tulostuslaatuongelmat

Jos laitteen sisäosat ovat likaiset tai paperia on lisätty väärin, tulostuslaatu saattaa heikentyä. Lisätietoja ongelman poistamisesta on seuraavassa taulukossa.

Tila | Ehdotetut ratkaisut
--- | ---

Vaalea tai haalistunut tulostusjälki

- Jos sivulla on pystysuora valkoinen raita tai haalistunut alue, väriaine on vähissä. Asenna uusi väriainekasetti, (katso Väriainekasetin vaihtaminen).

- Paperi ei ehkä täytä vaatimuksia. Se saattaa olla esimerkiksi liian kosteaa tai karheaa.

- Jos koko sivu on vaalea, tulostustarkkuusasetus on liian pieni tai väriaineen säästötila on käytössä. Säädä tulostustarkkuutta ja poista väriaineen säästö käytöstä. Katso tulostinohjaimen ohjeruutu.

- Jos tulosteessa on sekä tahroja että haalistumia, väriainekasetti täytyy puhdistaa. Puhdista laitteesi sisäpuoli (katso Laitteen puhdistaminen).

- Laitteen sisällä olevan laserskannausyksikön pinta saattaa olla likainen. Puhdista laitteesi sisäpuoli (katso Laitteen puhdistaminen). Jos näiden ohjeiden noudattaminen ei korjaa ongelmia, ota yhteyttä huoltoon.

Paperin yläosa painetaan vaaleammalla kuin paperin muu osa.

Väriaine ei ehkä kiinnity kunnolla tämän tyyppiseen paperiin.

- Muuta tulostimen asetusta ja yritä uudelleen. Mene kohtaan Tulostusmääritykset, napsauta Paperi-välilehteä ja aseta paperityypiksi Kierrätetty (katso Tulostusmääritykset-ikkunan avaaminen).

Väriainepisteitä

- Paperi ei ehkä täytä vaatimuksia. Se saattaa olla esimerkiksi liian kosteaa tai karheaa.

- Siirtorulla saattaa olla likainen. Puhdista laitteesi sisäpuoli (katso Laitteen puhdistaminen).

- Paperipolku saattaa tarvita puhdistusta. Ota yhteyttä huoltoon (katso Laitteen puhdistaminen).

Aukkoja tulosteissa

Sivulla on satunnaisia haalistuneita alueita, yleensä pyöreitä:

- Yksittäinen paperiarkki saattaa olla viallinen. Kokeile tulostaa työ uudelleen.

- Paperin kosteustaso on epätasainen, tai paperin pinnassa on kosteita alueita. Kokeile erimerkkisen paperin käyttämistä.

- Paperierä on viallinen. Valmistusprosessit saattavat saada jotkin paperien alueet hylkimään väriainetta. Kokeile toista paperilaatua tai merkkiä.

- Muuta tulostimen asetusta ja yritä uudelleen. Mene kohtaan Tulostusmääritykset, napsauta Paperi-välilehteä ja aseta tyypiksi Paksu (katso Tulostusmääritykset-ikkunan avaaminen).

Jos näiden ohjeiden noudattaminen ei korjaa ongelmia, ota yhteyttä huoltoon.

Valkoisia pilkkuja

Jos sivulle tulee valkoisia pilkkuja:

- Paperi on liian karheaa ja paperista irtoaa paljon likaa laitteen sisäosiin, joten siirtorulla saattaa olla likainen. Puhdista laitteesi sisäpuoli (katso Laitteen puhdistaminen).

- Paperipolku saattaa tarvita puhdistusta. Puhdista laitteesi sisäpuoli (katso Laitteen puhdistaminen).

Jos näiden ohjeiden noudattaminen ei korjaa ongelmia, ota yhteyttä huoltoon.

Pystysuoria viivoja

Sivulla näkyy mustia pystysuoria raitoja:

- Laitteen sisällä olevan värikasetin pinta (rumpuosa) on todennäköisesti naarmuuntunut. Poista väriainekasetti ja asenna sen tilalle uusi (katso Väriainekasetin vaihtaminen.)

Sivulla näkyy valkoisia pystysuoria raitoja:

- Laitteen sisällä olevan laserskannausyksikön pinta saattaa olla likainen. Puhdista laitteesi sisäpuoli (katso Laitteen puhdistaminen). Jos näiden ohjeiden noudattaminen ei korjaa ongelmia, ota yhteyttä huoltoon.

Musta tai värillinen tausta

Taustavarjostuksen määrä ei ole kelvollinen:

- Käytä kevyempiä arkkeja.

- Tarkista ympäristöolosuhteet: erittäin kuiva ympäristö tai suuri ilmankosteus (suhteellinen kosteus yli 80%) saattaa lisätä taustavarjostuksen määrää.

- Poista vanha väriainekasetti ja asenna sen tilalle uusi (katso Väriainekasetin vaihtaminen).

- Jaa väriaine perusteellisesti (katso Väriaineen jakaminen tasaisesti).

Väriainetahroja

- Puhdista laitteen sisäpuoli (katso Laitteen puhdistaminen).

- Tarkista paperityyppi ja -laatu.

- Poista väriainekasetti ja asenna sen tilalle uusi (katso Väriainekasetin vaihtaminen.)

Toistuvia pystysuoria virheitä

Sivun tulostetulle puolelle tulee toistuvasti merkkejä tasaisin välein:

- Väriainekasetti saattaa olla vahingoittunut. Jos sinulla on edelleen sama ongelma, poista väriainekasetti ja asenna sen tilalle uusi (katso Väriainekasetin vaihtaminen).

- Laitteen osissa saattaa olla väriainetta. Jos paperin kääntöpuolella on virheitä, vika korjaantuu todennäköisesti itsestään muutaman sivun tulostamisen jälkeen.

- Kiinnitysyksikkö saattaa olla vioittunut. Ota yhteyttä huoltoon.

Taustatahroja

Taustatahrat aiheutuvat väriainehiukkasista, jotka ovat levinneet satunnaisesti tulostetulle sivulle.

- Paperi voi olla liian kosteaa. Kokeile tulostusta eri paperierälle. Älä avaa paperipakkauksia, ennen kuin se on tarpeen, jotta paperi ei kerää liikaa kosteutta.

- Jos taustatahroja ilmenee kirjekuoressa, muuta tulostusasettelua niin, että kääntöpuolella olevien saumojen kohdalle tulostaminen voidaan välttää. Saumoille tulostus saattaa aiheuttaa ongelmia.

  Tai valitse Paksu Tulostusmääritykset-ikkunasta (katso Tulostusmääritykset-ikkunan avaaminen).

- Jos taustatahrat peittävät koko tulostetun sivun pinta-alueen, säädä tulostustarkkuutta ohjelmistosovelluksen kautta tai kohdassa Tulostusmääritykset (katso Tulostusmääritykset-ikkunan avaaminen). Varmista, että on valittu oikea paperityyppi. Esimerkki: Jos on valittu Paksumpi paperi, mutta käytössä onkin Normaali paperi, kopion laatuongelma saattaa aiheutua liikasyötöstä.

- Jos käytät uutta väriainekasettia, jaa ensin väriaine (katso Väriaineen jakaminen tasaisesti).

Väriaine kerääntyy lihavoitujen merkkien tai kuvien ympärille.

Väriaine ei ehkä kiinnity kunnolla tämän tyyppiseen paperiin.

- Muuta tulostimen asetusta ja yritä uudelleen. Mene kohtaan Tulostusmääritykset, napsauta Paperi-välilehteä ja aseta paperityypiksi Kierrätetty (katso Tulostusmääritykset-ikkunan avaaminen).

- Varmista, että on valittu oikea paperityyppi. Esimerkki: Jos on valittu Paksumpi paperi, mutta käytössä onkin Normaali paperi, kopion laatuongelma saattaa aiheutua liikasyötöstä.

Virheellisesti muotoiltuja merkkejä

- Jos merkit ovat virheellisesti muotoiltuja ja kuva näyttää vääristyneeltä, paperi saattaa olla liian liukasta. Kokeile eri paperia.

Vinoja sivuja

- Varmista, että paperi on lisätty oikein.

- Tarkista paperityyppi ja -laatu.

- Varmista, että paperinohjaimet eivät ole liian tiukasti tai löysästi paperipinoa vasten.

Käpristymistä tai aaltoilemista

- Varmista, että paperi on lisätty oikein.

- Tarkista paperityyppi ja -laatu. Sekä kuumuus että kosteus voivat aiheuttaa paperin käpristymistä.

- Käännä kasetissa oleva paperipino toisinpäin. Kokeile myös paperin kääntämistä kasetissa 180 astetta.

Ryppyjä tai poimuja

- Varmista, että paperi on lisätty oikein.

- Tarkista paperityyppi ja -laatu.

- Käännä kasetissa oleva paperipino toisinpäin. Kokeile myös paperin kääntämistä kasetissa 180 astetta.

Tulosteiden kääntöpuolet ovat likaisia

- Tarkista, vuotaako kasetista väriainetta. Puhdista laitteen sisäpuoli (katso Laitteen puhdistaminen).

Täysin yksivärisiä tai mustia sivuja

- Väriainekasettia ei ehkä ole asennettu oikein. Poista kasetti ja aseta se uudelleen paikalleen.

- Väriainekasetti saattaa olla viallinen. Poista väriainekasetti ja asenna sen tilalle uusi (katso Väriainekasetin vaihtaminen.)

- Laite saattaa tarvita korjausta. Ota yhteyttä huoltoon.

Väriainetta irtoaa

- Puhdista laitteen sisäpuoli (katso Laitteen puhdistaminen).

- Tarkista paperityyppi ja -laatu.

- Poista väriainekasetti ja asenna sen jälkeen sen tilalle uusi (katso Väriainekasetin vaihtaminen).

Jos ongelma jatkuu, laite saattaa tarvita korjausta. Ota yhteyttä huoltoon.

Aukot merkeissä

Tämä tarkoittaa sitä, että sellaisissa merkkien osissa, joiden pitäisi olla kokonaan mustia, on valkoisia alueita:

- Saatat tulostaa paperin väärälle puolelle. Poista paperi ja käännä se.

- Paperi ei ehkä täytä vaatimuksia.

Vaakasuoria raitoja

Tulosteeseen tulee vaakasuoria mustia raitoja tai tahroja:

- Väriainekasetti on saatettu asentaa virheellisesti. Poista kasetti ja aseta se uudelleen paikalleen.

- Väriainekasetti saattaa olla viallinen. Poista väriainekasetti ja asenna sen tilalle uusi (katso Väriainekasetin vaihtaminen.)

Jos ongelma jatkuu, laite saattaa tarvita korjausta. Ota yhteyttä huoltoon.

Käpristyminen

Tulostettu paperi on käpristynyt, tai paperi ei syöty laitteeseen:

- Käännä kasetissa oleva paperipino toisinpäin. Kokeile myös paperin kääntämistä kasetissa 180 astetta.

- Muuta tulostimen paperiasetusta ja yritä uudelleen. Mene kohtaan Tulostusmääritykset, napsauta Paperi-välilehteä ja aseta tyypiksi Ohut (katso Tulostusmääritykset-ikkunan avaaminen).

- Muutamiin arkkeihin ilmaantuu toistuvasti tuntematon kuva

- Väriainetta irtoaa

- Esiintyy vaaleaa tulostusjälkeä tai likaa

Laitetta käytetään luultavasti 1 000 metrin korkeudessa tai sitä ylempänä. Korkeus voi vaikuttaa tulostuslaatuun, kuten väriaineen irtoamiseen tai kuvien vaaleuteen. Muuta laitteesi korkeusasetusta (katso Korkeuden säätö).