## Problémák a nyomtatás minőségével

A nyomtatási minőség romlását tapasztalhatja, ha a készülék belseje szennyezett, vagy ha a papírt nem megfelelően helyezte be. Lásd az alábbi táblázatot a probléma elhárításához.

Állapot | Javasolt megoldások
--- | ---

Világos, halvány nyomtatás.

- Ha függőleges fehér sáv vagy halvány rész látható a lapon, a festékellátás nem elégséges. Helyezzen be új festékkazettát (lásd: A festékkazetta cseréje).

- A papír nem felel meg a papírra vonatkozó követelményeknek, például túl nedves vagy túl durva felületű.

- Ha az egész lap világos, lehet, hogy a nyomtatási felbontás túl alacsony, vagy a festéktakarékos üzemmód be van kapcsolva. Állítsa be a nyomtatás felbontását, és kapcsolja ki a festéktakarékos üzemmódot. Olvassa el a nyomtató-illesztőprogram súgóját.

- A halvány és elmosódott nyomtatási hibák kombinációja azt jelenti, hogy a festékkazettát meg kell tisztítani. Tisztítsa meg a készülék belsejét (lásd: A készülék tisztítása).

- Előfordulhat, hogy a készülékben az LSU szennyezett. Tisztítsa meg a készülék belsejét (lásd: A készülék tisztítása). Ha a probléma ezek után sem szűnik meg, forduljon a márkaszervizhez.

A papír felső felén a nyomat halványabb, mint a többi részén

A festék esetleg nem tapad megfelelően az ilyen papírra.

- Módosítsa a nyomtató beállításait és próbálja újra. Lépjen a Nyomtatási beállítások elemre, kattintson a Papír fülre, és állítsa a papír típusát Újrahasznosított értékre (lásd: A nyomtató beállításainak megnyitása).

Festékfoltok.

- A papír nem felel meg a vonatkozó követelményeknek, például túl nedves vagy túl durva felületű.

- A fényhenger beszennyeződött. Tisztítsa meg a készülék belsejét (lásd: A készülék tisztítása).

- Lehet, hogy a papírutat meg kell tisztítani. Forduljon a márkaszervizhez (lásd: A készülék tisztítása).

Kihagyások.

Ha világosabb területek (általában kör alakúak) fordulnak elő véletlenszerűen az oldalon:

- Az adott papírlap hibás. Próbálja meg újranyomtatni a feladatot.

- A papír nedvességtartalma egyenetlen, vagy a felületén nedvességfoltok vannak. Próbálkozzon más gyártmányú papír használatával.

- Gyári hibás a papír. A gyártási folyamat hibái miatt lehet, hogy helyenként nem tapad a festék a papírra. Próbálkozzon más fajtájú vagy gyártmányú papírral.

- Módosítsa a nyomtató beállításait és próbálja újra. Lépjen a Nyomtatási beállítások menübe, kattintson a Papír lapra, és állítsa a papír típusát Vastag papír értékre (lásd: A nyomtató beállításainak megnyitása).

Ha a probléma ezek után sem szűnik meg, forduljon a márkaszervizhez.

Fehér foltok.

Ha fehér foltok jelennek meg az oldalon:

- A papír túl durva, és az arról származó szennyeződések bekerülnek a készülék belsejébe, így esetleg a továbbító görgő elszennyeződhetett. Tisztítsa meg a készülék belsejét (lásd: A készülék tisztítása).

- Lehet, hogy a papírutat meg kell tisztítani. Tisztítsa meg a készülék belsejét (lásd: A készülék tisztítása).

Ha a probléma ezek után sem szűnik meg, forduljon a márkaszervizhez.

Függőleges vonalak.

Ha függőleges fekete sávok láthatók a lapon:

- A gépen belül a festékkazetta felülete (dobrész) megkarcolódhatott. Vegye ki a festékkazettát és tegyen be újat (lásd: A festékkazetta cseréje).

Ha függőleges fehér sávok láthatók a lapon:

- Előfordulhat, hogy a készülékben az LSU szennyezett. Tisztítsa meg a készülék belsejét (lásd: A készülék tisztítása). Ha a probléma ezek után sem szűnik meg, forduljon a márkaszervizhez.

Fekete vagy színes háttér

Ha a háttér árnyékolása már nem elfogadható mértékű:

- Használjon könnyebb papírt.

- Ellenőrizze a környezeti feltételeket: a túlságosan száraz vagy magas páratartalmú (80%-nál magasabb relatív páratartalom) környezet megnövelheti a háttér árnyékolásának mértékét.

- Vegye ki a régi festékkazettát és tegyen be újat (lásd: A festékkazetta cseréje).

- Oszlassa el a festéket a kazettában (lásd: A festék újraelosztása).

Elkenődött festék.

- Tisztítsa meg a készülék belsejét (lásd: A készülék tisztítása).

- Ellenőrizze a papír típusát és minőségét.

- Vegye ki a festékkazettát és tegyen be újat (lásd: A festékkazetta cseréje).

Függőleges ismétlődő hibák.

Ha ismétlődő foltok jelennek meg egymástól egyenlő távolságban az oldalon:

- Lehet, hogy hibás a festékkazetta. Ha a probléma továbbra sem szűnik meg, cserélje ki a festékkazettát (lásd: A festékkazetta cseréje).

- A készülék egyes részein festéklerakódás van. Ha a hiba az oldal hátsó részén van, a probléma néhány további lap nyomtatása után megszűnik.

- Megsérült a beégető egység. Lépjen kapcsolatba a márkaszervizzel.

Foltos háttér.

A háttér foltosságát a lapra szóródott festékpor okozza.

- Lehet, hogy túl nedves a papír. Próbálkozzon egy másik csomag papír használatával. Ne nyissa fel a papírcsomagot addig, amíg nem feltétlenül szükséges, mert túl sok nedvességet szívhat magába.

- Ha a foltos háttér borítékon jelentkezik, módosítsa a nyomtatási elrendezést úgy, hogy ne nyomtasson olyan területre, ahol ragasztás van a túloldalon. A ragasztott élekre történő nyomtatás problémákat okozhat.

  Alternatív módon a Nyomtatási beállítások ablakban válassza a Vastag papír lehetőséget (lásd: A nyomtató beállításainak megnyitása).

- Ha a foltos háttér a nyomtatott lap teljes felületén jelentkezik, állítsa be a nyomtatási felbontást a használt szoftverben vagy a Nyomtatási beállítások menüben (lásd: A nyomtató beállításainak megnyitása). Ellenőrizze, hogy a megfelelő papírtípust választotta ki. Például Ha a Vastagabb papír értéket választotta, de normál papírt használ, a túlterhelés okozhatja a nyomat minőségének romlását.

- Ha új festékkazettát helyez be, először ossza el benne a festéket (lásd: A festék újraelosztása).

A vastagbetűs szövegben a betűk körül festékpontok láthatók

A festék esetleg nem tapad megfelelően az ilyen papírra.

- Módosítsa a nyomtató beállításait és próbálja újra. Lépjen a Nyomtatási beállítások elemre, kattintson a Papír fülre, és állítsa a papír típusát Újrahasznosított értékre (lásd: A nyomtató beállításainak megnyitása).

- Ellenőrizze, hogy a megfelelő papírtípust választotta ki. Például Ha a Vastagabb papír értéket választotta, de normál papírt használ, a túlterhelés okozhatja a nyomat minőségének romlását.

Torz karakterek.

- Ha deformálódtak a betűk és homorú a nyomtatási kép, akkor lehet, hogy a papír túl síkos. Próbálkozzon másik papírral.

Ferde oldalak.

- Ellenőrizze, hogy a papír megfelelően van-e betöltve.

- Ellenőrizze a papír típusát és minőségét.

- Győződjön meg róla, hogy a vezetők se nem túl szorosan, se nem túl lazán érnek a papírköteghez.

Meghajlás vagy hullámosodás.

- Ellenőrizze, hogy a papír megfelelően van-e betöltve.

- Ellenőrizze a papír típusát és minőségét. Mind a magas hőmérséklet, mind a nagy páratartalom hullámossá teheti a papírt.

- Fordítsa meg a tálcában lévő papírköteget. Próbálja meg elforgatni 180°-kal a papírt is a tálcában.

Ráncok és gyűrődések.

- Ellenőrizze, hogy a papír megfelelően van-e betöltve.

- Ellenőrizze a papír típusát és minőségét.

- Fordítsa meg a tálcában lévő papírköteget. Próbálja meg elforgatni 180°-kal a papírt is a tálcában.

Szennyeződés a nyomtatott lapok hátulján.

- Ellenőrizze, hogy nem szóródik-e a festék. Tisztítsa meg a készülék belsejét (lásd: A készülék tisztítása).

Egyszínű színes vagy fekete oldalak

- Lehet, hogy a festékkazetta nincs megfelelően behelyezve. Vegye ki, majd tegye vissza a kazettát.

- Hibás a festékkazetta. Vegye ki a festékkazettát és tegyen be újat (lásd: A festékkazetta cseréje).

- A készüléket valószínűleg javítani kell. Lépjen kapcsolatba a márkaszervizzel.

Nem tapad a festék.

- Tisztítsa meg a készülék belsejét (lásd: A készülék tisztítása).

- Ellenőrizze a papír típusát és minőségét.

- Vegye ki a festékkazettát és helyezzen be egy újat (lásd: A festékkazetta cseréje).

Ha a probléma nem szűnik meg, a nyomtatót meg kell javítani. Lépjen kapcsolatba a márkaszervizzel.

Karakterlyukak

A karakterlyukak olyan üres területek a betűkön belül, amelyeknek egyenletes feketének kellene lenniük:

- A papír rossz oldalára nyomtat. Vegye ki a papírt és fordítsa meg.

- A papír nem felel meg az előírásoknak.

Vízszintes sávok.

Ha vízszintes fekete csíkok vagy foltok jelennek meg:

- Lehet, hogy a festékkazetta nincs megfelelően beillesztve. Vegye ki, majd tegye vissza a kazettát.

- Hibás a festékkazetta. Vegye ki a festékkazettát és tegyen be újat (lásd: A festékkazetta cseréje).

Ha a probléma nem szűnik meg, a nyomtatót meg kell javítani. Lépjen kapcsolatba a márkaszervizzel.

Hullámosodás.

Ha a nyomtatott lap hullámos, vagy a papírt nem húzza be a készülék:

- Fordítsa meg a tálcában lévő papírköteget. Próbálja meg elforgatni 180°-kal a papírt is a tálcában.

- Módosítsa a nyomtató papírbeállításait, majd próbálja újra. Lépjen a Nyomtatási beállítások menübe, kattintson a Papír lapra, és állítsa a papír típusát Vékony papír értékre (lásd: A nyomtató beállításainak megnyitása).

- Néhány lapon egy ismeretlen kép ismétlődik.

- Nem tapad a festék.

- Halvány a nyomat, vagy szennyeződések vannak a papíron.

A gépet valószínűleg 1000 m vagy nagyobb magasságon használja. A nagy magasság befolyásolhatja a nyomtatás minőségét, például csökkenti a festékszemcsék tapadását vagy halvány nyomtatási képet okozhat. Állítsa be a helyes tengerszint feletti magasságot (lásd: Magasságkorrekció).