## Compreendendo as mensagens do visor

O visor do painel de controle exibe mensagens para indicar o status ou os erros do equipamento. Consulte as tabelas seguintes para compreender as mensagens, bem como o seu respectivo significado, e para corrigir o problema, se necessário.

- Essa função não é suportada para a SCX-340x/SCX-340xW Series. É possível resolver o erro com a diretriz da janela do programa Status da impressão ou Smart Panel do computador (consulte Usando o Status da impressora Samsung ou Usando o Smart Panel).

- Se alguma mensagem não fizer parte da tabela, desligue e ligue o equipamento e tente imprimir o trabalho novamente. Se o problema persistir, entre em contato com um representante técnico.

- Ao entrar em contato com a assistência técnica, informe ao representante o conteúdo das mensagens exibidas.

- Dependendo dos opcionais ou modelos, algumas mensagens podem não ser exibidas no visor.

- [número do erro] indica o número do erro.

### Mensagens relacionadas à obstrução de papel

Mensagem | Significado | Soluções sugeridas
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Obstr. de doc. Rem. obstr. | O documento colocado obstruiu o alimentador de documentos. | Elimine a obstrução (consulte Eliminando obstruções de documentos).

Obstr. ou vazio

Abra/feche porta

- Uma obstrução de papel ocorreu na área de alimentação de papel.

- Não há papel na bandeja.

- Elimine a obstrução (consulte Na bandeja).

- Coloque o papel na bandeja (consulte Colocando papel na bandeja).

Obstr. de pap. den. da maq. | Obstrução de papel no interior do equipamento. | Elimine a obstrução (consulte No interior do equipamento).

### Mensagens relacionadas ao toner

Mensagem | Significado | Soluções sugeridas
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Inst.cartucho de toner | Não há cartucho de toner instalado. | Instale um cartucho de toner.
Cart. de toner nao compat. | O cartucho de toner instalado não se destina ao seu equipamento. | Instale um cartucho de toner autêntico da Samsung que tenha sido projetado para seu equipamento.
Preparar novo cart. | Há uma pequena quantidade de toner restando no cartucho indicado. A vida útil estimada do cartucho de toner está quase esgotada. | Prepare um cartucho novo para reposição. Pode aumentar temporariamente a qualidade de impressão, redistribuindo o toner (consulte redistribuição do toner).

Subst. novo cart.

O cartucho de toner indicado atingiu a sua duração estimada.

A vida estimada do cartucho indica a sua duração esperada que determina a capacidade média de impressões. Ela foi estabelecida de acordo com o padrão ISO/IEC 19752 (consulte Suprimentos disponíveis). O número de páginas pode variar em função do ambiente de operação, do percentual da área de imagem, do intervalo entre as impressões, do tipo do material e do tamanho do material. Alguma quantidade de toner pode ficar no cartucho mesmo quando aparecer a mensagem para substituição de novo cartucho e o equipamento vai parar de imprimir.

- Você pode selecionar Parar ou Continuar como mostrado no painel de controle. Se selecionar Parar, a impressora pára de imprimir e não poderá continuar a imprimir sem mudar o cartucho. Se você selecionar Continuar, a impressora continuará imprimindo, mas a qualidade de impressão não será garantida.

- Para obter a melhor qualidade de impressão, substitua o cartucho de toner quando esta mensagem aparecer. Usar um cartucho além desse estágio pode resultar em problemas de qualidade de impressão (consulte Substituindo o cartucho de toner).

  A Samsung não recomenda usar cartuchos de toner não originais da Samsung, como cartuchos recarregados ou remanufaturados. A Samsung não pode garantir a qualidade de cartuchos que não sejam originais da marca Samsung. A manutenção ou o reparo necessários devido a utilização de cartuchos de toner não originais da Samsung não estão cobertos pela garantia do equipamento.

O cartucho de toner indicado atingiu a sua duração estimada. A máquina pode deixar de imprimir. | Substitua o cartucho de toner (consulte Substituindo o cartucho de toner).

### Mensagens relacionadas à bandeja

Mensagem | Significado | Soluções sugeridas
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Obstr. ou vazio

Abra/feche porta

- Uma obstrução de papel ocorreu na área de alimentação de papel.

- Não há papel na bandeja.

- Elimine a obstrução (consulte Na bandeja).

- Coloque o papel na bandeja (consulte Colocando papel na bandeja).

### Mensagens relacionadas à rede

Mensagem | Significado | Soluções sugeridas
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Prob. rede: Conflito de IP | O endereço IP definido já está sendo usado por outro dispositivo. | Verifique o endereço IP e redefina-o se for necessário (consulte Imprimindo o relatório de configuração de rede).
Erro de rede sem fio | O módulo sem fio não está instalado. | Entre em contato com a assistência técnica.

### Mensagens diversas

Mensagem | Significado | Soluções sugeridas
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Porta aber Feche | A tampa não foi travada corretamente. | Feche a tampa até que ela trave na posição correta.
Porta do scanner está aberta. | A tampa do alimentador de documentos não foi travada corretamente. | Feche a tampa até que ela trave na posição correta.
Erro [número de erro] Desl. e ligue | A unidade do equipamento pode estar danificada. | Desligue e ligue o equipamento e tente imprimir o trabalho novamente. Se o problema persistir, entre em contato com a assistência técnica.
Erro [número de erro] Tel para serv
Scanner bloqueado | O scanner está travado. | Reinicialize a alimentação. Se o problema persistir, entre em contato com a assistência técnica.