## Utskriftsproblemer

Tilstand | Mulig årsak | Foreslåtte løsninger
--- | --- | ---
Maskinen skriver ikke ut. | Maskinen får ikke strøm. | Koble først maskinen til strømforsyningen. Hvis maskinen har en (Power)-knapp på kontrollpanelet, trykk på den.
Maskinen er ikke valgt som standardmaskin. | Velg maskinen som standardmaskin i Windows.

Kontroller følgende på maskinen:

- Dekselet er ikke lukket. Lukk dekselet.

- Det har oppstått papirstopp. Fjern papirstoppen (se Fjerne papirstopp).

- Det er ikke papir i skuffen. Legg i papir (se Legg papir i papirskuffen).

- Tonerkassetten er ikke satt inn. Sett inn tonerkassetten (se Skifte tonerkassett).

- Sørg for at beskyttelsesdekselet og arkene fjernes fra tonerkassetten (seSkifte tonerkassett).

Hvis det oppstår en feil i systemet, må du ta kontakt med en servicerepresentant.

Kabelen mellom datamaskinen og maskinen er ikke riktig tilkoblet. | Koble fra maskinkabelen, og koble den til igjen (se Sett bakfra).
Kabelen mellom datamaskinen og maskinen er defekt. | Hvis det er mulig, kan du koble kabelen til en annen datamaskin (som fungerer riktig) og skrive ut jobben. Du kan også prøve en annen maskinkabel.
Portinnstillingen er feil. | Åpne skriverinnstillingene i Windows og kontroller at utskriftsjobben er sendt til riktig port. Hvis datamaskinen har flere porter, må du kontrollere at maskinen er koblet til den riktige porten.
Maskinen skriver ikke ut. | Maskinen kan være feil konfigurert. | Kontroller at alle utskriftsinnstillingene i Utskriftsinnstillinger er riktige.
Skriverdriveren kan være feil installert. | Avinstaller og installer maskinens driver på nytt.
Maskinen fungerer ikke som den skal. | Kontroller meldingen i displayet på kontrollpanelet for å se om maskinen rapporterer en systemfeil. Ring etter service.
Dokumentet er så stort at det ikke er plass til utskriftsjobben på datamaskinens harddisk. | Frigjør plass på harddisken, og skriv dokumentet ut på nytt.
Utskuffen er full. | Når papiret er fjernet fra utskuffen, fortsetter utskriften.
Maskinen velger utskriftsmedier fra feil papirkilde. | Papiralternativet, som ble valgt i Utskriftsinnstillinger, kan være feil. | I mange programmer velger du papirkilden i kategorien Papir i Utskriftsinnstillinger (se Åpne utskriftsinnstillinger). Velg riktig papirkilde. Se hjelpen til skriverdriveren (se Bruke hjelp).
Utskriftsjobben tar svært lang tid. | Jobben kan være svært kompleks. | Gjør siden mindre kompleks, eller prøv å justere innstillingene for utskriftskvaliteten.
Halvparten av siden er tom. | Innstillingen for papirretning kan være feil. | Endre papirretningen i programmet du bruker (se Åpne utskriftsinnstillinger). Se hjelpen til skriverdriveren (se Bruke hjelp).
Papirstørrelsen og innstillingene for papirstørrelse stemmer ikke overens. | Kontroller at papirstørrelsen i skriverdriverinnstillingene samsvarer med papiret i skuffen. Du kan også undersøke om papirstørrelsen i skriverdriverinnstillingene stemmer overens med papiret som er valgt i programvareinnstillingene (se Åpne utskriftsinnstillinger).
Maskinen skriver ut, men teksten er feil, fordreid eller ufullstendig. | Maskinkabelen er løs eller defekt. | Koble fra maskinkabelen og koble den til på nytt. Prøv å skrive ut en utskriftsjobb som du allerede har fått skrevet ut. Dersom det er mulig, kan du koble kabelen og maskinen til en annen datamaskin som du vet virker, og deretter forsøke å skrive ut en jobb. Hvis dette ikke fungerer, kan du prøve en annen maskinkabel.
| Feil skriverdriver er valgt. | Kontroller at maskinen er valgt på programmets skrivervalgmeny.
Programmet fungerer ikke. | Prøv å skrive ut en jobb fra et annet program.
Operativsystemet fungerer ikke. | Avslutt Windows og start datamaskinen på nytt. Slå av maskinen og start den på nytt.

Sider skrives ut, men de er tomme.

Tonerkassetten er defekt eller tom for toner.

Omfordel toneren om nødvendig. Skift tonerkassetten om nødvendig.

- Se Fordeling av toner.

- Se Skifte tonerkassett.

Filen kan inneholde tomme sider. | Kontroller at filen ikke inneholder tomme sider.
Enkelte komponenter, f.eks. kontrolleren eller hovedkortet, kan være defekte. | Ring etter service.

Skriveren skriver ikke ut PDF-filer riktig. Deler av grafikk, tekst eller illustrasjoner mangler.

PDF-filen og Acrobat-produktene er ikke kompatible.

Det kan være mulig å skrive ut PDF-filen som et bilde. Slå på Print As Image i utskriftsalternativene i Acrobat.

Utskriften tar lengre tid når du skriver ut en PDF-fil som et bilde.

Utskriftskvaliteten på fotografier er ikke god. Bildene er ikke skarpe. | Oppløsningen til fotografiet er svært lav. | Reduser størrelsen på fotografiet. Hvis du øker størrelsen på fotografiet i programmet, reduseres oppløsningen.
Maskinen sender ut damp like ved utskuffen før den skriver ut. | Hvis det brukes fuktig papir, kan det oppstå damp under utskrift. | Dette er ikke et problem. Bare fortsett å skrive ut.
Maskinen skriver ikke ut spesialpapir, for eksempel fakturapapir. | Papirstørrelse og innstilling for papirstørrelse samsvarer ikke. | Angi riktig papirstørrelse under Egendefinert under alternativetPapir i Utskriftsinnstillinger (se Åpne utskriftsinnstillinger).
Faktureringspapiret som skrives ut er krøllete. | Innstillingen for papirtype samsvarer ikke. | Endre skriveralternativet og prøv på nytt. Gå til Utskriftsinnstillinger, klikk på kategorien Papir, og angi typen til Tykt papir (se Åpne utskriftsinnstillinger).