## Conhecimento útil

| O equipamento não imprime.

- Abra a lista da fila de impressão e remova o documento da lista (consulte Cancelando trabalhos de impressão).

- Remova o driver e instale-o novamente (consulte Instalando o driver localmente).

- Selecione o equipamento como a impressora padrão do Windows (consulte Definindo o seu equipamento como a impressora padrão).

| Onde posso comprar os acessórios ou os suprimentos?

- Pergunte a um distribuidor Samsung ou ao revendedor.

- Visite www.samsung.com/supplies. Selecione seu país/região para visualizar as informações de serviço do produto.

| O LED de status pisca ou permanece constantemente aceso.

- Desligue o equipamento e volte a ligá-lo.

- Verifique os significados das indicações do LED neste manual e solucione o problema de acordo (consulte Compreendendo o LED de status).

| Ocorreu uma obstrução de papel.

- Abra e feche a unidade de digitalização (consulte Visão frontal).

- Verifique as instruções sobre a remoção do papel obstruído neste manual e solucione o problema de acordo (consulte Eliminando obstruções de papel).

| As impressões estão borradas.

- O nível do toner pode estar baixo ou irregular. Sacuda o cartucho de toner (consulte redistribuição do toner).

- Tente uma configuração de resolução de impressão diferente (consulte Abrindo as preferências de impressão).

- Substitua o cartucho de toner (consulte Substituindo o cartucho de toner).

| De onde posso baixar o driver da máquina?

- Você pode obter ajuda, aplicativo de suporte, drivers do equipamento, manuais e outras informações no site www.samsung.com/printer > localize seu produto > Suporte ou Downloads.