## Problemas de envio/recepção de faxes

Estado | Soluções sugeridas
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A máquina não funciona, não aparece nada no visor ou os botões não funcionam.

- Desligue o cabo de alimentação e volte a ligá-lo.

- Certifique-se de que há corrente na tomada eléctrica.

- Certifique-se de que a alimentação está ligada.

Não se ouve tom de marcação.

- Verifique se a linha telefónica está correctamente ligada (consulte Vista posterior).

- Ligue outro telefone para verificar se a tomada de parede do telefone está a funcionar.

Os números guardados na memória não são marcados correctamente. | Certifique-se de que os números são correctamente guardados na memória. Para verificar isso, imprima uma lista do livro de endereços.

O original não avança na máquina.

- Certifique-se de que o papel não está enrugado e de que está correctamente colocado. Verifique se o original tem o tamanho certo, nem muito grosso nem muito fino.

- Certifique-se de que o alimentador de documentos está bem fechado.

- Pode ter de substituir a almofada de borracha do alimentador de documentos. Contactar um representante (consulte Peças de manutenção disponíveis).

Os faxes não são recebidos automaticamente.

- Tem de definir o modo de recepção para Fax (consulte Alterar os modos de recepção).

- Certifique-se de que há papel no tabuleiro (consulte Especificações do material de impressão ).

- Verifique se aparece alguma mensagem de erro no visor. Se aparecer, resolva o problema.

A máquina não envia.

- Certifique-se de que o original está colocado no alimentador de documentos ou no vidro de exposição do scanner.

- Verifique se a máquina de destino pode receber o seu fax.

O fax recebido tem espaços em branco ou pouca qualidade.

- A máquina que lhe enviou o fax pode estar avariada.

- Uma linha telefónica com interferências pode causar erros de linha.

- Verifique o funcionamento da máquina, fazendo uma cópia.

- O cartucho de toner está quase a atingir o fim do tempo de vida útil estimado. Substitua o cartucho de toner (consulte Substituir o cartucho de toner).

Algumas palavras do fax recebido estão alongadas. | A máquina que lhe enviou o fax teve um encravamento de papel temporário.
Há linhas nos originais enviados. | Verifique se há marcas na unidade de digitalização e limpe-a (consulte Limpar a unidade de digitalização).
A máquina marca um número, mas a ligação com a outra máquina de fax falha. | A outra máquina de fax pode estar desligada, sem papel ou pode não atender chamadas. Fale com o operador da outra máquina e peça-lhe para resolver o problema.
A memória não guarda os faxes. | Pode não haver memória suficiente para guardar o fax. Se o visor apresentar uma mensagem de pouca memória, elimine da memória os faxes que já não são necessários e tente guardar o fax novamente. Contacte a assistência técnica.
Aparecem áreas em branco na parte inferior de cada página ou noutras páginas, com uma pequena faixa de texto no topo. | Pode ter escolhido definições de papel erradas ao configurar a opção do utilizador. Verifique novamente o tamanho e o tipo do papel.