## Operacinės sistemos problemos

### Bendrosios „Windows“ triktys

Būsena | Siūlomi sprendimai
--- | ---
Diegimo metu pasirodo pranešimas „Naudojamas failas“. | Uždarykite visas taikomąsias programas. Pašalinkite visą programinę įrangą iš paleisties grupės, o tada iš naujo paleiskite Windows. Įdiekite iš naujo spausdintuvo tvarkyklę.
Atsiras pranešimai „General Protection Fault“, „Exception OE“, „Spool 32“ ar „Illegal Operation“. | Uždarykite visas kitas programas, perkraukite „Windows“ ir bandykite spausdinti dar kartą.
Rodomi pranešimai „Fail To Print“ ir „A printer timeout error occurred“. | Šie pranešimai gali pasirodyti spausdinimo metu. Palaukite, kol aparatas baigs spausdinti. Jei pranešimas parodomas parengties režimu arba baigus spausdinti, patikrinkite sujungimą ir (arba) ar neįvyko kokia nors klaida.

Jei reikia daugiau informacijos apie „Windows“ klaidų pranešimus, žr. „Microsoft Windows“ naudotojo vadovą, kuris pridedamas su jūsų kompiuteriu.

### Bendrosios „Macintosh“ problemos

Būsena | Siūlomi sprendimai
--- | ---

Aparatas tinkamai nespausdina PDF failų. Trūksta kai kurių grafikos, teksto arba paveikslėlių dalių.

Spausdinant PDF failą kaip paveikslėlį, gali būti leista spausdinti failą. Įjunkite Spausdinti kaip vaizdą „Acrobat“ spausdinimo parinktyse.

Spausdinimas užtruks ilgiau, kai spausdinsite PDF failą kaip paveikslėlį.

Spausdinant titulinį puslapį kai kurios raidės rodomos netinkamai. | „Mac“ sistema negali sukurti šrifto, kai spausdinamas titulinis puslapis. Angliškos abėcėlės raidės ir skaičiai tituliniame puslapyje rodomi įprastai.
Kai dokumentas spausdinamas Macintosh aplinkoje su Acrobat Reader 6.0 ar naujesne versija, spalvos spausdinamos netinkamai. | Užtikrinkite, kad jūsų aparato tvarkyklės raiškos nustatymas atitiktų atitinkamą „Acrobat Reader“ nustatymą.

Jei reikia daugiau informacijos apie „Macintosh“ klaidų pranešimus, žr. „Macintosh“ naudotojo vadovą, kuris pridedamas su jūsų kompiuteriu.

### Bendrosios „Linux“ triktys

Būsena | Siūlomi sprendimai
--- | ---

Aparatas nespausdina.

- Patikrinkite, ar jūsų sistemoje įdiegta spausdintuvo tvarkyklė. Atverkite „Unified Driver Configurator“ ir skirtuką Printers lange Printers configuration, kad galėtumėte peržiūrėti esamų įrenginių sąrašą. Patikrinkite, ar jūsų aparatas rodomas sąraše. Jei ne, atidarykite Add new printer wizard, kad parengtumėte savo įtaisą.

- Patikrinkite, ar aparatas įjungtas. Atverkite Printers configuration ir pasirinkite savo įrenginį spausdintuvų sąraše. Peržiūrėkite aprašymą polangyje Selected printer. Jei jo būsenoje yra žodis Stopped, paspauskite mygtuką Start. Turi būti atkurtas įprastas įrenginio veikimas. Būseną „sustabdytas“ gali būti suaktyvinta, kai atsiranda su spausdinimu susijusių problemų.

- Patikrinkite, ar programoje yra specialios spausdinimo parinktys, pavyzdžiui, „-oraw“. Jei „-oraw“ nurodyta komandų eilutės parametre, tada pašalinkite ją, kad būtų spausdinama tinkamai. Sąsajoje „Gimp“ pasirinkite „print“ -> „Setup printer“ ir redaguokite komandų eilutės parametrą komandos elemente.

Kai kurie spalvoti vaizdai atspausdinami juodai. | Tai žinoma problema, kuri įvyksta „Ghostscript“ (iki „GNU Ghostscript“ versijos 7.05), kai dokumento pagrindinė spalvos erdvė yra indeksuojama spalvos erdvė ir konvertuojama per CIE spalvos erdvę. Kadangi „Postscript“ naudoja CIE spalvos erdvę spalvų atitikimo sistemai, jums reikia atnaujinti „Ghostscript“ savo sistemoje bent jau „GNU Ghostscript“ 7.06 ar naujesne versija. Naujausias „Ghostscript“ versijas rasite adresu www.ghostscript.com.
Kai kurie spalvoti vaizdai atspausdinami netikėtomis spalvomis. | Tai žinoma problema, kuri įvyksta „Ghostscript“ (iki „GNU Ghostscript“ versijos 7.xx), kai dokumento pagrindinė spalvos erdvė yra indeksuojama RGB spalvos erdvė ir konvertuojama per CIE spalvos erdvę. Kadangi „Postscript“ naudoja CIE spalvos erdvę spalvų atitikimo sistemai, jums reikia atnaujinti „Ghostscript“ savo sistemoje bent jau „GNU Ghostscript“ 8.xx ar naujesne versija. Naujausias „Ghostscript“ versijas rasite adresu www.ghostscript.com.
Aparatas nespausdina visų puslapių ir išvestis spausdinama ant pusės puslapio. | Tai žinoma triktis, kuri įvyksta, kai spalvinis aparatas naudojamas su 8.51 ar ankstesne „Ghostscript“, 64 bitų „Linux OS“ versija, ir apie ją buvo pranešta bugs.ghostscript.com pavadinus Ghostscript Bug 688252. Triktis išspręsta „AFPL Ghostscript v. 8.52“ arba naujesnėse versijose. Atsisiųskite naujausią „AFPL Ghostscript“ versiją iš http://sourceforge.net/projects/ghostscript/ ir įdiekite, kad išspręstumėte šią problemą.

Negalima nuskaityti naudojant „Gimp“ sąsają.

Patikrinkite ar „Gimp“ sąsaja turi „Xsane:Device dialog.“ punktą „Acquire“ meniu. Jei ne, savo kompiuteryje turite įdiegti „Xsane“ papildinį, skirtą „Gimp“. Galite rasti papildinio „Xsane“ paketą, skirtą „Gimp“, su „Linux“ pateikiamame kompaktiniame diske arba „Gimp“ tinklalapyje. Išsamesnės informacijos ieškokite „Linux“ platinimo kompaktinio disko arba „Gimp“ sąsajos programos pagalboje.

Jei norite naudoti kitą nuskaitymo programą, žr. programos žinyną.

Spausdinant dokumentą parodomas klaidos pranešimas „Cannot open port device file“. | Nekeiskite spausdinimo užduoties parametrų (pvz., per „LPR GUI“), kai vykdoma spausdinimo užduotis. Žinomos CUPS serverio versijos nutraukia spausdinimo užduotį, kai pakeičiamos spausdinimo parinktys, ir tada mėgina paleisti užduotį nuo pradžių. Kadangi spausdinimo metu „Unified Linux Driver“ užblokuoja prievadą, staigiai nutraukus tvarkyklę prievadas lieka užblokuotas ir nebegalima atlikti paskesnių spausdinimo užduočių. Tokioje situacijoje pabandykite atlaisvinti prievadą, pasirinkdami Release port lange Port configuration.

Įrenginio nėra skaitytuvų sąraše.

- Patikrinkite, ar jūsų įrenginys yra prijungtas prie kompiuterio, ar jis tinkamai prijungtas per USB prievadą ir įjungtas.

- Patikrinkite, ar jūsų įrenginio skaitytuvo tvarkyklė įdiegta jūsų sistemoje. Atidarykite „Unified Linux Driver Configurator“ programą, perjunkite į „Scanners configuration“, tada paspauskite „Drivers“. Įsitikinkite, kad tvarkyklė su atitinkančiu jūsų aparatą pavadinimu rodoma lange.

- Patikrinkite, ar prievadas neužimtas. Kadangi įrenginio funkciniai elementai (spausdintuvas ir skaitytuvas) dalijasi ta pačia I/O sąsaja (prievadu), gali įvykti situacija, kai skirtingos naudotojo programos mėgina vienu metu pasinaudoti tuo pačiu prievadu. Siekiant išvengti galimų konfliktų tik vienam iš jų leidžiama valdyti įtaisą. Kitas naudotojas gaus atsakymą „įrenginys užimtas“. Taip paprastai nutinka, kai pradedama nuskaitymo procedūra. Pasirodo atitinkamas pranešimo langelis.

  Norėdami nustatyti problemos šaltinį, atidarykite „Ports configuration“ ir pasirinkite skeneriui priskirtą prievadą; prievado simbolis /dev/mfp0 atitinka LP:0 priskyrimą, rodomą skenerio parinktyse, /dev/mfp1 susijęs su LP:1 ir t. t. USB prievadai prasideda /dev/mfp4, todėl skaitytuvas esantis USB:0 susijęs su /dev/mfp4 ir atitinkamai toliau. Srityje „Selected port“ matysite, ar prievadą yra užėmusi kokia nors kita programa. Tokiu atveju turite arba palaukti, kol bus baigta šiuo metu atliekama spausdinimo užduotis arba paspausti mygtuką „Release port“, jei tikrai žinote, kad esama prievado programa veikia netinkamai.

Įrenginys nenuskaito.

- Patikrinkite, ar į aparatą įdėtas dokumentas ir ar aparatas prijungtas prie kompiuterio.

- Jei nuskaitant įvyksta I/O klaida.

Jei reikia daugiau informacijos apie „Linux“ klaidų pranešimus, žr. „Linux“ naudotojo vadovą, kuris pridedamas su jūsų kompiuteriu.

### Bendros „PostScript“ problemos

Šios situacijos būdingos PS kalbai ir gali įvykti, kai naudojamos kelios spausdintuvo kalbos.

Problema | Galima priežastis | Sprendimas
--- | --- | ---

Nepavyksta spausdinti „PostScript“ failo

„PostScript“ tvarkyklė gali būti įdiegta netinkamai.

- Įdiekite „PostScript“ tvarkyklę (žr. Programinės įrangos įdiegimas).

- Atspausdinkite konfigūracijos puslapį ir patikrinkite, ar PS versija tinkama spausdinti.

- Jei kyla ši problema, kreipkitės į paslaugų pardavimo vadybininką.

Spausdinama ataskaita Ribos patikros klaida | Spausdinimo darbas per sudėtingas. | Gali tekti sumažinti puslapio sudėtingumą arba įdiegti daugiau atminties.
Spausdinamas „PostScript“ klaidos puslapis | Spausdinamas darbas gali nebūti „PostScript“. | Patikrinkite, ar tai „PostScript“ spausdinimo užduotis. Patikrinkite, ar programinės įrangos programa yra lauktos sąrankos, ar „PostScript“ failo antraštė siunčiama į įrenginį.
Tvarkyklėje nepasirinktas papildomas dėklas | Spausdintuvo tvarkyklė nebuvo sukonfigūruota atpažinti papildomą dėklą. | Atverkite „PostScript“ tvarkyklės ypatybių langą, pasirinkite skirtuką Device Options ir nustatykite dėklo parinktį.
Kai dokumentas spausdinamas Macintosh aplinkoje su Acrobat Reader 6.0 ar naujesne versija, spalvos spausdinamos netinkamai | Raiškos nustatymas spausdintuvo tvarkyklėje neatitinka „Acrobat Reader“ nustatymo. | Užtikrinkite, kad jūsų spausdintuvo tvarkyklės raiškos nustatymas atitiktų atitinkamą „Acrobat Reader“ nustatymą.