## Problemas de cópia

Estado | Soluções sugeridas
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As cópias estão muito claras ou muito escuras. | Ajuste a escuridão na função de cópia para escurecer ou aclarar o fundo das cópias (consulte Alterar as definições para cada cópia).

Aparecem manchas, linhas, marcas ou pontos nas cópias.

- Se os defeitos estiverem no original, ajuste a escuridão na função de cópia para aclarar o fundo das cópias.

- Se o original não apresentar defeitos, limpe a unidade de digitalização (consulte Limpar a unidade de digitalização).

A imagem da cópia está desalinhada.

- Certifique-se de que o original está alinhado com o guia de registo.

- O rolo de transferência pode estar sujo. Limpe o interior da máquina (сonsulte Limpeza da máquina).

São impressas cópias em branco. | Certifique-se de que o original está voltado para baixo no vidro de exposição do scanner ou voltado para cima no alimentador de documentos. Se estes passos não corrigirem o problema, contacte o representante de assistência.

A imagem desaparece da cópia com facilidade.

- Substitua o papel no tabuleiro por outro de uma embalagem nova.

- Em áreas de humidade elevada, não deixe papel na máquina durante longos períodos de tempo.

Os encravamentos de papel ocorrem com frequência durante a cópia.

- Folheie o papel e, em seguida, vire-a ao contrário no tabuleiro. Substitua o papel no tabuleiro por um novo lote. Verifique/ajuste as guias de papel, se for necessário.

- Certifique-se de que o papel é do tipo correcto e tem a gramagem apropriada (consulte Especificações do material de impressão ).

- Verifique se há bocados de papel de cópia que tenham ficado dentro da máquina depois de um encravamento de papel ter sido resolvido.

O cartucho de toner produz menos cópias do que o esperado antes de ficar sem toner.

- Os originais podem conter imagens, linhas a cheio ou linhas muito grossas. Por exemplo, os seus originais podem ser formulários, folhetos, livros ou outros documentos que utilizam mais toner.

- Pode ter deixado a tampa do scanner aberta enquanto fez as cópias.

- Desligue a máquina e volte a ligá-la.