## Probleme la scanare

Problemă | Soluţii sugerate
--- | ---

Scanerul nu funcţionează.

- Asiguraţi-vă că originalul este aşezat cu faţa în jos pe geamul scanerului sau cu faţa în sus în alimentatorul de documente (consultaţi Încărcarea originalelor).

- Este posibil să nu fie disponibilă memorie suficientă pentru documentul pe care doriţi să îl scanaţi. Încercaţi funcţia Prescan pentru a vedea dacă aceasta funcţionează. Încercaţi să micşoraţi rata de rezoluţie pentru scanare.

- Verificaţi dacă este conectat corespunzător cablul imprimantei maşinii.

- Asiguraţi-vă că nu este defect cablul imprimantei maşinii. Schimbaţi cablul imprimantei cu unul despre care ştiţi că este bun. Dacă este necesar, înlocuiţi cablul imprimantei.

- Verificaţi dacă scanerul este configurat corect. Verificaţi setarea de scanare în SmarThru Office sau în aplicaţia pe care doriţi să o utilizaţi pentru a vă asigura că lucrarea scanerului este trimisă la portul corect (de exemplu USB001).

Unitatea scanează foarte lent.

- Verificaţi dacă echipamentul imprimă datele primite. Dacă da, scanaţi documentul după ce s-au imprimat datele primite.

- Imaginile se scanează mai încet decât textul.

- Viteza de comunicaţie scade în modul de scanare din cauza cantităţii mari de memorie necesare pentru analizarea şi reproducerea imaginii scanate. Setaţi computerul în modul de imprimantă ECP prin intermediul setării BIOS. Acest lucru ajută la creşterea vitezei. Pentru detalii despre modul de setare în BIOS, consultaţi ghidul utilizatorului computerului.

Pe ecranul computerului apare mesajul:

- Dispozitivul nu poate fi setat la modul H/W dorit.

- Portul este utilizat de un alt program.

- Portul este dezactivat.

- Scanerul este ocupat cu primirea sau imprimarea datelor. După terminarea lucrării curente, încercaţi din nou.

- Gestionare nevalidă.

- Scanarea nu a reuşit.

- Este posibil să fie în derulare o comandă de copiere sau de imprimare. Încercaţi comanda dvs. din nou atunci când lucrarea respectivă este terminată.

- Port-ul selectat este în uz. Reporniţi computerul şi încercaţi din nou.

- Este posibil să nu fie conectat corect cablul imprimantei maşinii sau să fie oprită sursa de alimentare.

- Driver-ul scanerului nu este instalat sau mediul de exploatare nu este configurat corect.

- Asiguraţi-vă că echipamentul este conectat corect şi că sursa de alimentare este pornită, apoi reporniţi computerul.

- Este posibil să nu fie conectat corect cablul USB sau să fie oprită sursa de alimentare.