## Problemy ze skanowaniem

Stan | Sugerowane rozwiązania
--- | ---

Skaner nie działa.

- Upewnij się, że oryginał umieszczono na szybie skanera stroną zadrukowaną do dołu lub w podajniku dokumentów stroną zadrukowaną do góry (patrz Ładowanie oryginałów).

- Ilość dostępnej pamięci może nie być wystarczająca do pomieszczenia dokumentu, który ma być zeskanowany. Należy wypróbować funkcję skanowania wstępnego, aby zobaczyć, czy zadziała. Spróbuj zmniejszyć rozdzielczość skanowania.

- Sprawdź, czy kabel drukarki urządzenia jest podłączony prawidłowo.

- Upewnij się, że kabel drukarki urządzenia nie jest uszkodzony. Zamień kabel drukarki na taki, który jest na pewno sprawny. Jeśli to konieczne, wymień kabel drukarki.

- Sprawdź, czy skaner jest poprawnie skonfigurowany. Należy sprawdzić ustawienia w programie SmarThru Office lub używanej aplikacji w celu upewnienia się, że zadanie skanera zostało wysłane do prawidłowego portu (na przykład USB001).

Moduł skanera skanuje bardzo wolno.

- Sprawdź, czy urządzenie drukuje odebrane dane. Jeśli tak, zeskanuj dokument po wydrukowaniu odebranych danych.

- Grafika jest skanowana wolniej niż tekst.

- Szybkość komunikacji spada w trybie skanowania, ponieważ do przeanalizowania i odtworzenia zeskanowanego obrazu wymagana jest duża ilość pamięci. Ustaw w komputerze tryb ECP, w ustawieniach BIOS. Pomoże to zwiększyć szybkość. Szczegóły dotyczące ustawiania opcji BIOS zawiera podręcznik użytkownika komputera.

Na ekranie komputera wyświetlany jest następujący komunikat:

- Urządzenie nie może być ustawione w wybranym trybie sprzętowym.

- Port jest używany przez inny program.

- Port jest wyłączony.

- Skaner jest zajęty przyjmowaniem lub drukowaniem danych. Spróbuj ponownie po zakończeniu bieżącego zadania.

- Nieprawidłowe dojście.

- Skanowanie nie powiodło się.

- Prawdopodobnie jest wykonywane zadanie kopiowania lub drukowania. Spróbuj wykonać zadanie po zakończeniu tego zadania.

- Wybrany port jest obecnie używany. Uruchom ponownie komputer i ponów próbę.

- Kabel drukarki urządzenia może być nieprawidłowo podłączony lub zostało wyłączone zasilanie.

- Sterownik drukarki nie jest zainstalowany lub system operacyjny nie został prawidłowo skonfigurowany.

- Upewnij się, że urządzenie jest prawidłowo podłączone i że włączono zasilanie, a następnie uruchom ponownie komputer.

- Kabel USB może być nieprawidłowo podłączony lub zostało wyłączone zasilanie.