## Información útil

| La impresora no imprime.

- Abra la lista de la cola de impresión y quite el documento de la lista (consulte Cancelación de un trabajo de impresión).

- Desinstale el controlador y vuelva a instalarlo (consulte Instalación del controlador de manera local).

- Seleccione la impresora como impresora predeterminada en Windows (consulte Configuración del dispositivo actual como dispositivo predeterminado).

| ¿Dónde puedo comprar accesorios o consumibles?

- Póngase en contacto con un distribuidor de Samsung o con su tienda habitual.

- Visite www.samsung.com/supplies. Seleccione su país/región para ver información de servicio técnico del producto.

| El LED de estado parpadea o permanece encendido de forma constante.

- Apague el dispositivo y vuelva a encenderlo.

- Consulte el significado de los indicadores LED de este manual y soluciones los problemas según corresponda (consulte Descripción del indicador LED de estado).

| Se ha producido un atasco de papel.

- Abra y cierre la unidad de digitalización (consulte Vista frontal).

- Revise las instrucciones que contiene este manual sobre cómo extraer el papel y solucione los problemas según corresponda (consulte Solución de atascos de papel).

| Las impresiones aparecen borrosas.

- El nivel de tóner podría ser bajo o no uniforme. Agite el cartucho de tóner (consulte Distribución del tóner).

- Pruebe con un ajuste de resolución de impresión diferente (consulte Abrir las preferencias de impresión).

- Cambie el cartucho de tóner (consulte Sustitución del cartucho de tóner).

| ¿Dónde puedo descargar el controlador del dispositivo?

- Puede obtener ayuda, asistencia para la aplicación, controladores de impresora, manuales e información de cómo realizar pedidos en el sitio web de Samsung, www.samsung.com > busque su producto > Soporte o Descargas.