## Problémy pri skenovaní

Stav | Navrhované riešenia
--- | ---

Skener nefunguje.

- Skontrolujte, či je skenovaný dokument položený lícom dole na skenovaciu dosku alebo lícom hore v podávači dokumentov (pozrite Vkladanie originálov).

- Pravdepodobne nie je dostatok pamäte na uloženie dokumentu, ktorý chcete skenovať. Vyskúšajte, či funguje funkcia ukážky skenovaného dokumentu. Skúste znížiť rozlíšenie skenovania.

- Skontrolujte, či je správne pripojený kábel tlačiarne.

- Skontrolujte, či kábel tlačiarne nie je chybný. Skúste kábel tlačiarne vymeniť za taký, o ktorom viete, že je v poriadku. V prípade potreby vymeňte kábel tlačiarne za nový.

- Skontrolujte, či je skener správne nakonfigurovaný. Skontrolujte nastavenie skenovania v SmarThru Office alebo v aplikácii, ktorú chcete použiť, aby skenovacia úloha bola odoslaná do správneho portu (napríklad USB001).

Zariadenie skenuje veľmi pomaly.

- Zistite, či zariadenie tlačí prijaté údaje. Ak áno, naskenujte dokument až po vytlačení prijatých údajov.

- Grafika sa skenuje pomalšie než text.

- V režime skenovania sa spomaľuje komunikácia, lebo sa veľký objem pamäte využíva na analýzu a reprodukovanie naskenovaného obrázka. Nastavte počítač v systéme BIOS do režimu tlačiarne ECP. Toto nastavenie môže zvýšiť rýchlosť. Podrobnosti o nastavení systému BIOS nájdete v používateľskej príručke počítača.

Na obrazovke sa zobrazí nasledujúca správa:

- Zariadenie nie je možné nastaviť do H/W režimu, ktorý požadujete.

- Tento port práve používa iný program.

- Port je deaktivovaný.

- Skener je zaneprázdnený prijímaním alebo tlačením dát. Po skončení práve vykonávanej úlohy skúste znovu.

- Neplatné spracovanie.

- Nepodarilo sa oskenovať dokument.

- Pravdepodobne prebieha kopírovanie alebo tlač. Po dokončení tlačovej úlohy ju spustite opäť.

- Vybraný port sa momentálne používa. Reštartujte počítač a opakujte akciu.

- Kábel tlačiarne je zle zapojený alebo je zariadenie vypnuté.

- Ovládač skenera nie je nainštalovaný alebo nie je správne nastavené prevádzkové prostredie.

- Skontrolujte, či je zariadenie správne pripojené a zapnuté. Potom počítač reštartujte.

- Kábel USB je nesprávne zapojený alebo je zariadenie vypnuté.