## Problemas de copia

Estado | Soluciones recomendadas
--- | ---
Las copias son demasiado claras o demasiado oscuras. | Ajuste la oscuridad en la función de copia para aclarar u oscurecer el fondo de las copias (consulte Cambio de la configuración para cada copia).

En las copias, aparecen rayas, líneas, marcas o puntos.

- Si los defectos están en el original, ajuste la oscuridad en la función de copia para aclarar el fondo de las copias.

- Si el original no presenta defectos, limpie la unidad de escaneado (consulte Limpieza de la unidad de digitalización).

La imagen de la copia impresa está torcida.

- Asegúrese de que el original está alineado con la guía de registro.

- Es posible que el rodillo de transferencia esté sucio. Limpie el interior del dispositivo (consulte Limpieza de la impresora).

Se imprimen copias en blanco. | Compruebe que el original esté colocado con la cara de impresión hacia abajo en el cristal del escáner o hacia arriba en el alimentador de documentos. Si estos procedimientos no solucionan el problema, póngase en contacto con el servicio técnico.

La imagen no está bien fijada en el papel.

- Sustituya el papel de la bandeja por papel de otro paquete.

- En zonas de mucha humedad, no deje el papel en la impresora durante mucho tiempo.

Se producen atascos frecuentes durante la copia de documentos.

- Airee bien el papel y gírelo en la bandeja. Sustituya el papel de la bandeja por un lote nuevo. Compruebe o ajuste las guías del papel si es necesario.

- Asegúrese de que el papel utilizado sea del tipo y gramaje adecuado (consulte Especificaciones del material de impresión ).

- Revise si queda papel de copia o fragmentos de papel en la impresora después de solucionar un atasco.

El cartucho de tóner produce menos copias que las esperadas antes de quedarse sin tóner.

- Los documentos originales pueden contener imágenes, figuras llenas o líneas gruesas. Por ejemplo, los documentos originales pueden ser formularios, boletines, libros u otros documentos que consumen mucho tóner.

- Es posible que se haya dejado abierta la tapa del escáner mientras se realizaban las copias.

- Apague la impresora y vuelva a encenderla.