## Težave s kakovostjo tiskanja

Če je notranjost naprave umazana ali je papir nepravilno naložen, se lahko poslabša kakovost tiskanja. V spodnji razpredelnici so podana navodila za odpravljanje težav.

Stanje | Predlagane rešitve
--- | ---

Svetel ali obledel izpis

- Če se na strani pojavi navpična bela sled ali obledelo področje, je količina tonerja nizka. Namestite novo kartušo s tonerjem (glejte Zamenjava kartuše s tonerjem).

- Mogoče papir ne ustreza tehničnim zahtevam; npr. papir je preveč vlažen ali hrapav.

- Če je celotna stran svetla, je nastavitev ločljivosti tiskanja prenizka ali pa je vklopljen način za varčevanje s tonerjem. Prilagodite ločljivost tiskanja in izklopite način za varčevanje s tonerjem. Glejte zaslon za pomoč za gonilnik tiskalnika.

- Kombinacija obledelih ali zamazanih napak mogoče kaže na to, da je kartušo s tonerjem treba očistiti. Očistite notranjost naprave (glejte Čiščenje naprave).

- Mogoče je umazana površina komponente LSU, ki je nameščena v notranjosti naprave. Očistite notranjost naprave (glejte Čiščenje naprave). Če s temi koraki ne odpravite težave, pokličite serviserja.

Zgornja polovica papirja je natisnjena svetleje, kot preostali papir

Toner se morda ne oprijema pravilno na to vrsto papirja.

- Spremenite možnosti tiskalnika in poskusite znova. Pojdite v Nastavitve tiskanja, kliknite zavihek Paper in nastavite vrsto papirja na Recycled (glejte Odpiranje osebnih nastavitev tiskanja).

Posipavanje tonerja

- Mogoče papir ne ustreza tehničnim zahtevam; npr. papir je preveč vlažen ali hrapav.

- Mogoče je valj za prenos umazan. Očistite notranjost naprave (glejte Čiščenje naprave).

- Mogoče je potrebno očistiti pot za papir. Obrnite se na pooblaščenega serviserja (glejte Čiščenje naprave).

Obledeli madeži

Če se na papirju pojavljajo obledele in navadno zaokrožene površine:

- Mogoče je poškodovan le en list papirja. Poskusite ponovno natisniti opravilo.

- Vlažnost papirja ni enakomerna ali pa so na površini papirja vlažni madeži. Poskusite uporabiti drugo znamko papirja.

- Slaba sestava papirja. Zaradi postopkov izdelave se lahko zgodi, da nekateri deli ne sprejmejo tonerja. Poskusite uporabiti drugo vrsto ali znamko papirja.

- Spremenite možnosti tiskalnika in poskusite znova. Pojdite v Nastavitve tiskanja, kliknite zavihek Paper in nastavite vrsto na Thick (glejte Odpiranje osebnih nastavitev tiskanja).

Če s temi koraki ne odpravite težave, pokličite serviserja.

Beli madeži

Če se na strani pojavljajo beli madeži:

- Papir je preveč hrapav in veliko umazanije s papirja pade v notranje mehanizme naprave, zato je mogoče valj za prenos umazan. Očistite notranjost naprave (glejte Čiščenje naprave).

- Mogoče je potrebno očistiti pot za papir. Očistite notranjost naprave (glejte Čiščenje naprave).

Če s temi koraki ne odpravite težave, pokličite serviserja.

Navpične črte

Če se na strani pojavijo črne navpične črte:

- Verjetno je bila površina (del s kroglicami) kartuše s tonerjem znotraj naprave opraskana. Odstranite kartušo s tonerjem in namestite novo (glejte Zamenjava kartuše s tonerjem).

Če se na strani pojavljajo bele navpične črte:

- Mogoče je umazana površina komponente LSU, ki je nameščena v notranjosti naprave. Očistite notranjost naprave (glejte Čiščenje naprave). Če s temi koraki ne odpravite težave, pokličite serviserja.

Črno ali barvno ozadje

Če količina senčenja v ozadju postane nesprejemljiva:

- Uporabite lažji papir.

- Preverite okoljske pogoje: zelo suhi pogoji (nizka vlažnost) ali visoka stopnja vlage (več kot 80% relativne vlažnosti) lahko povečajo količino senčenja v ozadju.

- Odstranite staro kartušo s tonerjem in namestite novo (glejte Zamenjava kartuše s tonerjem).

- Temeljito porazdelite toner (glejte Prerazporeditev tonerja).

Madeži od tonerja

- Očistite notranjost naprave (glejte Čiščenje naprave).

- Preverite tip in kakovost papirja.

- Odstranite kartušo s tonerjem in namestite novo (glejte Zamenjava kartuše s tonerjem).

Ponavljajoče napake, ki se ponavljajo navpično

Če se madeži pojavljajo na natisnjeni strani v enakih intervalih:

- Mogoče je poškodovana kartuša s tonerjem. Če težave ne uspete odstraniti, odstranite kartušo s tonerjem in namestite novo (glejte Zamenjava kartuše s tonerjem).

- Mogoče se na nekaterih delih naprave nahaja toner. Če se napake pojavljajo na zadnji strani, bo težava po nekaj natisnjenih straneh verjetno izginila.

- Mogoče je poškodovana talilna enota. Obrnite se na pooblaščenega serviserja.

Razpršeni deli v ozadju

Razpršeni deli v ozadju nastanejo zaradi drobcev tonerja, ki so naključno razporejeni po natisnjeni strani.

- Mogoče je papir prevlažen. Poskusite tiskati z drugim svežnjem papirja. Če ni treba, ne odpirajte paketov papirja, da papir ne vpije preveč vlage.

- Če se razpršeni deli v ozadju pojavijo na ovojnici, spremenite postavitev tiskanja, da se izognete tiskanju čez dele s prekrivajočimi robovi na zadnji strani. Tiskanje na zlepljene robove lahko povzroči težave.

  Ali v oknu Thick izberite Nastavitve tiskanja (glejte Odpiranje osebnih nastavitev tiskanja).

- Če razpršeni deli v ozadju pokrivajo celotno površino natisnjene strani, prilagodite ločljivost tiskanja preko programske aplikacije ali v Nastavitve tiskanja (glejte Odpiranje osebnih nastavitev tiskanja). Prepričajte se, da ste uporabili ustrezen tip papirja. Na primer: Če ste izbrali Thicker Paper, v resnici pa uporabljate Plain Paper, lahko pride do prenatrpanosti, ki privede do slabše kakovosti tiska.

- Če uporabljate novo kartušo, najprej prerazporedite toner (glejte Prerazporeditev tonerja).

Delci tonerja so okoli debelih znakov in slik

Toner se morda ne oprijema pravilno na to vrsto papirja.

- Spremenite možnosti tiskalnika in poskusite znova. Pojdite v Nastavitve tiskanja, kliknite zavihek Paper in nastavite vrsto papirja na Recycled (glejte Odpiranje osebnih nastavitev tiskanja).

- Prepričajte se, da ste uporabili ustrezen tip papirja. Na primer: Če ste izbrali Thicker Paper, v resnici pa uporabljate Plain Paper, lahko pride do prenatrpanosti, ki privede do slabše kakovosti tiska.

Nepravilno oblikovani znaki

- Če so znaki nepravilno oblikovani in ustvarjajo prazne slike, je mogoče papir preveč gladek. Poskusite tiskati z drugim papirjem.

Nesimetričnost strani

- Papir mora biti pravilno naložen.

- Preverite tip in kakovost papirja.

- Vodila se ne smejo preveč ali premalo pritiskati ob sveženj papirja.

Zvit ali valovit papir

- Papir mora biti pravilno naložen.

- Preverite tip in kakovost papirja. Visoka temperatura in vlažnost lahko povzročita, da se papir zvije.

- Obrnite sveženj papirja v pladnju. Papir v pladnju obrnite za 180°.

Zguban ali prepognjen papir

- Papir mora biti pravilno naložen.

- Preverite tip in kakovost papirja.

- Obrnite sveženj papirja v pladnju. Papir v pladnju obrnite za 180°.

Hrbtne strani izpisov so umazane

- Preverite ali toner pušča. Očistite notranjost naprave (glejte Čiščenje naprave).

Enobarvne barvne ali črne strani

- Mogoče kartuša s tonerjem ni pravilno nameščena. Odstranite jo in ponovno vstavite.

- Mogoče je kartuša s tonerjem poškodovana. Odstranite kartušo s tonerjem in namestite novo (glejte Zamenjava kartuše s tonerjem).

- Naprava morda potrebuje popravilo. Obrnite se na pooblaščenega serviserja.

Raztresen toner

- Očistite notranjost naprave (glejte Čiščenje naprave).

- Preverite tip in kakovost papirja.

- Odstranite kartušo s tonerjem in namestite novo (glejte Zamenjava kartuše s tonerjem).

Če težava ne izgine, bo mogoče treba popraviti napravo. Obrnite se na pooblaščenega serviserja.

Manjkajoči delčki znakov

Manjkajoči delčki znakov so bela področja znakov, ki bi morala biti popolnoma črna:

- Mogoče tiskate na napačno stran papirja. Odstranite papir in ga obrnite.

- Mogoče papir ne ustreza tehničnim zahtevam za papir.

Vodoravne proge

Če se pojavljajo vodoravno poravnane črne proge ali madeži:

- Mogoče kartuša s tonerjem ni pravilno nameščena. Odstranite jo in ponovno vstavite.

- Mogoče je kartuša s tonerjem poškodovana. Odstranite kartušo s tonerjem in namestite novo (glejte Zamenjava kartuše s tonerjem).

Če težava ne izgine, bo mogoče treba popraviti napravo. Obrnite se na pooblaščenega serviserja.

Zavihki

Če je natisnjeni papir zvit ali pa ga ni mogoče podati v napravo:

- Obrnite sveženj papirja v pladnju. Papir v pladnju obrnite za 180°.

- Spremenite možnost za papir in poskusite znova. Pojdite v Nastavitve tiskanja, kliknite zavihek Paper in nastavite tip na Thin (glejte Odpiranje osebnih nastavitev tiskanja).

- Neznana slika se pojavlja na nekaterih listih

- Raztresen toner

- Svetlo tiskanje ali popačenost

Napravo najverjetneje uporabljate na nadmorski višini 1.000 m ali več. Nadmorska višina lahko vpliva na kakovost tiska, kot npr. raztresen toner ali svetel tisk. Nastavite svojo napravo na ustrezno nadmorsko višino (glejte Prilagoditev nadmorski višini).