## Težave s tiskanjem

Stanje | Možen vzrok | Predlagane rešitve
--- | --- | ---
Naprava ne tiska. | Naprava ni napajana z električno energijo. | Najprej napravo priklopite v elektriko. Če ima naprava na nadzorni plošči gumb (Power), ga pritisnite.
Naprava ni izbrana kot privzeta naprava. | Nastavite napravo za privzeto v vašem sistemu Windows.

Na napravi preverite naslednje:

- Pokrov ni zaprt. Zaprite pokrov.

- Papir se je zagozdil. Odstranite zagozdeni papir (glejte Odstranjevanje zagozdenega papirja).

- Papir ni naložen. Vstavite papir (glejte Nalaganje papirja v pladenj).

- Kartuša s tonerjem ni nameščena. Namestite kartušo tonerja (glejte Zamenjava kartuše s tonerjem).

- Prepričajte se, da so s kartuše tonerja odstranjeni zaščitni pokrov in listi (glejte Zamenjava kartuše s tonerjem).

Če se pojavi sistemska napaka, se obrnite na pooblaščenega serviserja.

Povezovalni kabel med računalnikom in napravo ni pravilno priklopljen. | Odklopite kabel iz naprave in ga ponovno priklopite (glejte Pogled z zadnje strani).
Povezovalni kabel med računalnikom in napravo je poškodovan. | Če je mogoče, povežite kabel z drugim računalnikom, ki deluje pravilno, in natisnite opravilo. Poskusite lahko tudi z drugim kablom za tiskalnik.
Nastavitev vrat ni pravilna. | Preverite nastavitve tiskalnika v operacijskem sistemu Windows in se prepričajte, da je tiskalno opravilo poslano v prava vrata. Če ima računalnik več kot ena vrata, se prepričajte, da je naprava povezana s pravimi.
Naprava ne tiska. | Naprava je morda nepravilno konfigurirana. | Preverite Nastavitve tiskanja in poskrbite, da so vse nastavitve za tiskanje pravilne.
Gonilnik tiskalnika mogoče ni pravilno nameščen. | Odstranite in ponovno namestite gonilnik naprave.
Naprava ne deluje pravilno. | Poglejte sporočilo na zaslonu nadzorne plošče in preverite, če naprava prikazuje sistemsko napako. Obrnite se na pooblaščenega serviserja.
Dokument je tako velik, da na trdem disku računalnika ni dovolj prostora za dostop do tiskalniškega opravila. | Zagotovite več prostora na trdem disku in ponovno natisnite dokument.
Izhodni pladenj je poln. | Ko papir odstranite iz izhodnega pladnja, bo naprava nadaljevala tiskanje.
Naprava izbira medije za tiskanje iz napačnega vira papirja. | Mogoče je nastavljena napačna možnost za papir v Nastavitve tiskanja. | V številnih programskih aplikacijah izbiro vira papirja najdete v zavihku Paper v Nastavitve tiskanja (glejte Odpiranje osebnih nastavitev tiskanja). Izberite ustrezen vir papirja. Glejte zaslon s pomočjo za gonilnik tiskalnika (glejte Uporaba pomoči).
Tiskalniško opravilo je zelo počasno. | Mogoče je opravilo zelo zahtevno. | Zmanjšajte zahtevnost strani ali poskusite prilagoditi nastavitve za kakovost tiskanja.
Pol strani je prazne. | Mogoče je nastavitev za določitev smeri strani nepravilna. | Spremenite usmerjenost strani v aplikaciji (glejte Odpiranje osebnih nastavitev tiskanja). Glejte zaslon s pomočjo za gonilnik tiskalnika (glejte Uporaba pomoči).
Velikost papirja in nastavitve velikosti papirja se ne ujemajo. | Poskrbite, da bo velikost papirja v nastavitvah gonilnika za tiskalnik ustrezala v pladenj naloženemu papirju. Lahko tudi poskrbite, da bodo nastavitve gonilnika za tiskalnik ustrezale papirju, izbranem v nastavitvah aplikacije, ki jo uporabljate (glejte Odpiranje osebnih nastavitev tiskanja).
Naprava tiska, vendar je besedilo napačno, popačeno ali nepopolno. | Kabel za tiskalnik je slabo priklopljen ali pa je poškodovan. | Odklopite kabel iz naprave in ga ponovno priklopite. Poskusite natisniti opravilo, ki ste ga že uspešno natisnili. Če je mogoče, povežite kabel naprave z drugim računalnikom in poskusite natisniti opravilo, za katerega veste, da deluje. Nazadnje poskusite še z novim kablom za tiskalnik.
| Izbran je bil napačen gonilnik tiskalnika. | Preverite meni aplikacije za izbiro tiskalnika in poskrbite, da je izbrana vaša naprava.
Programska aplikacija ne deluje pravilno. | Poskusite natisniti opravilo iz druge aplikacije.
Operacijski sistem ne deluje pravilno. | Zapustite Windows in ponovno zaženite računalnik. Napravo izklopite in jo ponovno vklopite.

Strani se tiskajo, vendar so prazne.

Kartuša s tonerjem je poškodovana ali pa v njej ni več tonerja.

Po potrebi prerazporedite toner. Če je potrebno, zamenjajte kartušo s tonerjem.

- Glejte Prerazporeditev tonerja.

- Glejte Zamenjava kartuše s tonerjem.

Mogoče so v datoteki prazne strani. | Preverite, da datoteka ne vsebuje praznih strani.
Mogoče so poškodovani nekateri deli, kot sta krmilnik ali plošča. | Obrnite se na pooblaščenega serviserja.

Datoteka PDF se ne natisne pravilno. Manjkajo nekateri deli slik, besedila ali ilustracij.

Nezdružljivost datoteke PDF in izdelkov Acrobat.

Če datoteko PDF natisnete kot sliko, se bo ta mogoče natisnila. V možnostih tiskanja programa Acrobat vklopite Natisni kot sliko.

Če boste datoteko PDF tiskali kot sliko, bo tiskanje mogoče trajalo dlje časa.

Slaba kakovost slik. Slike niso jasne. | Ločljivost fotografije je zelo nizka. | Zmanjšajte velikost fotografije. Če povečate velikost fotografije v programski aplikaciji, se bo ločljivost zmanjšala.
Pred tiskanjem oddaja naprava hlape v bližini izhodnega pladnja. | Uporaba vlažnega papirja med tiskanjem povzroča hlape. | To ni težava. Nadaljujte tiskanje.
Naprava ne tiska na posebno vrsto papirja, kot je na primer papir za račune. | Velikost papirja in nastavitev velikosti papirja se ne ujemata. | Nastavite pravilno velikost papirja v Custom zavihka Paper v Nastavitve tiskanja (glejte Odpiranje osebnih nastavitev tiskanja).
Natisnjen papir za račune je zvit. | Nastavitev vrste papirja se ne ujema. | Spremenite možnosti tiskalnika in poskusite znova. Pojdite v Nastavitve tiskanja, kliknite zavihek Paper in nastavite vrsto na Thick (glejte Odpiranje osebnih nastavitev tiskanja).