## مشكلات النسخ

الحالة | الحلول المقترحة
--- | ---
النُسخ فاتحة للغاية أو داكنة للغاية. | قم بضبط الإعتام في خاصية النسخ لتفتيح خلفيات النسخ أو إعتامها (انظر تغيير الإعدادات الخاصة بكل نسخة).

ظهور تلطيخ أو خطوط أو علامات أو بقع على النُسخ.

- إذا كانت تلك العيوب موجودة على النسخة الأصلية، قم بضبط الإعتام في خاصية النسخ لتفتيح خلفيات النُسخ.

- في حالة عدم وجود عيوب في المستند الأصلي، فقم بتنظيف وحدة المسح الضوئي (انظر تنظيف الماسح الضوئي).

صورة النسخة مائلة.

- تأكد من أن المستند الأصلي محاذي لموجه المحاذاة.

- قد تكون بكرة النقل متسخة. قم بتنظيف جهازك من الداخل (انظر تنظيف الجهاز).

ظهور نُسخ فارغة. | تأكد أن المستند الأصلي متجه لأسفل على زجاج الماسحة الضوئية أو متجه لأعلى في وحدة التغذية بالمستندات. في حالة عدم حل المشكلة بعد هذه الخطوات، اتصل بأحد مندوبي الصيانة.

يتم مسح الصورة من النسخة المطبوعة بسهولة.

- استبدل الورق الموجود في الدرج بورق من رزمة جديدة.

- في المناطق التي ترتفع فيها نسبة الرطوبة، لا تترك الورق في الطابعة لفترات طويلة.

تكرار حدوث حالات انحشار الورق.

- قم بتهوية الورق، ثم اقلبها في الدرج. استبدل الورق الموجود في الدرج بكمية جديدة من الورق. افحص/اضبط موجهي الورق، متى لزم الأمر.

- تأكد من أن الورق له نوع وحجم مناسبين (انظر مواصفات وسائط الطباعة ).

- افحص ورق النسخ أو قطع ورق النسخ المتبقية في الطابعة بعد إزالة انحشار الورق.

تنتج خرطوشة مسحوق الحبر نُسخًا أقل من المتوقع قبل أن ينفد مسحوق الحبر منها.

- قد تحتوي المستندات الأصلية على صور أو أشكال مصمتة أو خطوط غليظة. فقد تكون المستندات الأصلية مثلاً عبارة عن نماذج أو نشرات إخبارية أو كتب أو غيرها من المستندات التي تستهلك كمية أكبر من الحبر.

- يُحتمل أن يكون غطاء المستندات قد تُرك مفتوحًا أثناء طباعة النُسخ.

- أوقف تشغيل الطابعة ثم أعد تشغيلها مرة أخرى.