## HP Officejet Pro L7300/L7500/L7600/L7700 All-in-One 付印後注意事項

## 對 Microsoft® Windows 2000、Windows® XP、及 Windows Server 2003 的使用者

本文件內含軟體或手冊上找不到的付印後備註事項、疑難排解技巧、及其他相關的資料。

### 目錄

1. 安裝及解除安裝的相關問題

2. 其他已知的問題

3. 個別軟體程式已知的問題

4. 獲得其他資訊

5. 法律聲明

### 1. 安裝及解除安裝的相關問題

#### 硬體首次安裝進行中切勿關閉裝置或斷開電源

插入 USB 纜線且將裝置開機後，切勿於設定程式執行中關閉裝置或斷開電源，否則，安裝程式將無法正常完成。

#### USB 安裝後無裝置圖示產生

裝置以 USB 纜線連上電腦後，請檢查纜線有無插入定位且裝置是否已開機。 必要時請將系統重新啟動。

系統仍無法找到裝置時，請將 Starter CD 插入光碟機，點選公用程式，再點選移除安裝。移除安裝結束後，重新啟動電腦並重新安裝軟體。

#### 在某些 Windows 系統安裝後需重新啟動系統

請按提示於安裝後重新啟動系統。

若不重新啟動系統，不但裝置無法列印，某些應用程式也可能無法正常作業。由於設定程式會更新網路相關的檔案（當連結網路時），且會將 Microsoft Windows 安裝程式升級到版本 2.0（系統原使用較舊版本時）， 因此系統必須重新啟動才能生效。

#### 從網路安裝時，在某些 Windows 系統上找不到某些檔案

在網路上安裝裝置且所指定的網路路徑過長時，安裝程式可能無法找到某些安裝檔案。

此為作業系統本身的限制。 作業系統的完整路徑名稱（含檔案名稱）字數有限。

解決的方法是，將路徑指定為網路磁碟機， 或將這些檔案轉到路徑名稱較短的網路磁碟機上。詳細的說明請洽網路管理員。

#### 在有防火牆的電腦上安裝及使用軟體

防火牆軟體能保護電腦免遭病毒入侵，但也可能使您無法安裝裝置。請改用下列方式設定裝置：

- 改用安裝程式的搜尋選項，以裝置的唯一 IP 位址找到個別的裝置。

- 安裝中暫時停用防火牆軟體，安裝完成後再重新啟動防火牆。

重新啟動防火牆軟體後，HP Status 或 myPrintMileage 公用程式及修改裝置的 IP 位址時，您可能收到「有應用程式嘗試連上網際網路」的提示。下列應用程式均與上述公用程式有關：

#### 安裝軟體後新增裝置

用安裝程式在電腦上安裝軟體後，請執行下列步驟：

1. 結束任何執行中的程式。

2. 將 Starter CD 插入光碟機。光碟功能表即自動執行。光碟功能表未自動啟動時，點選開始，再點選執行。瀏覽到電腦的光碟機，點選Setup.exe，再點選開啟。在執行對話方塊中，點選確定。

3. 在光碟功能表中，點選安裝。

4. 按線上提示完成安裝步驟。按提示，選擇安裝程式中的新增裝置選項，加入直接連結電腦或連上網路的其他裝置。

#### 安裝 64 位元印表機驅動程式

Windows XP Professional x64 Edition 支援兩種 64 位元架構；其一以 Explicitly Parallel Instruction Computing (EPIC) 為基礎，並支援 Intel® Itanium® 處理器系列。另一則以 x86 指令集為核心的 64 位元擴充為基礎，並以 Extended Memory 64 Technology 支援 AMD64 及 Intel Xeon。

本產品只支援 AMD64 x86 平台。

搜尋 Windows Server 2003 軟體

Windows Server 2003（32 位元 及 64 位元版本）的印表機及掃瞄器驅動程式可見於 http://www.hp.com/support/。本軟體的最低系統需求為 Intel Pentium II 或 Celeron 處理器，128 MB RAM 及 200 MB 可用硬碟空間。

搜尋 Windows XP Starter Edition 中可用的網路裝置

在執行 Windows XP Starter Edition 的電腦上安裝軟體時，您無法用設定程式搜尋可用的網路裝置。請改用在設定程式中手動輸入 IP 位址或 MAC 位址的方式新增這些裝置。

### 2. 其他已知的問題

#### 高解析度掃瞄

以 2400 dpi 等高解析度掃瞄大型文件時，掃瞄時間可能很長，掃瞄出來的檔案也可能非常大（有時會超過 2 GB），使得 Photosmart 軟體無法處理所產生的檔案。

掃瞄大型文件時，請採用軟體建議使用的最佳掃瞄解析度。2400 dpi 解析度限用於投影片或底片。

#### 列印高解析度及大尺寸設定時的問題

以高解析度（4800x1200 最佳化 dpi 或 1200dpi 等設定）且將列印比例（用 HP ZoomSmart 功能）放大到 248% 以上時，可能發生硬碟空間不足或印出空白頁的問題。請改用使用 PhotoREt 技術的最佳模式，由驅動程式自動調整最佳列印速度和品質的組合。

#### 列印講義

用「講義」功能列印縱向橫向頁面混雜的文件時，可能發生非預期的效果。 對這類文件請勿使用「講義」功能。

#### 列印浮水印

「格線」設定為整體預設時，即使在軟體中停用格線功能， 但因軟體無法同時執行浮水印及格線兩種功能，仍將無法列印浮水印。

#### 使用最小邊界選項

印表機驅動程式的最小邊界選項，使印表機可列印到媒體的最底緣。此一功能只適用於單面列印作業。

在相片紙上進行灰階列印時，沒有列印出任何東西。

在相片紙上列印時，您可選擇相片選項標籤下的灰階列印或黑白列印，只用黑色墨水作灰階列印。但?沒有列印出任何東西。

要在相片紙上進行灰階列印時，切勿選擇限黑白列印選項。

掃描中出現有關啟始化/通訊錯誤的訊息

掃描中電腦出現裝置未啟始化或通訊錯誤的訊息時，請關閉掃描軟體，關閉裝置，重開裝置後再掃描。錯誤訊息再次出現時，請將電腦及裝置兩者均關閉後重新開機後，再掃描一次。

問題仍無法消除時，請關閉掃描軟體的 JPEG 壓縮選項：

1. 開啟電腦的 解決方案 中心。

2. 點選設定，點選掃瞄設定，再點選掃瞄喜好。

3. 在品質與速度選項標籤，取消勾選使用上船所需的 JPEG 壓縮核選方塊。

粗體的彩色文字在 Windows 2000 下列印不正確

在 Windows 2000 電腦上列印時，某些亞洲國家的粗體彩色文字的列印結果錯誤。要正確列印這類字型，請將字型改為曲線或圖形字，或將文件改為非內嵌字型的 PDF 檔案後再列印。

無法在 Windows XP x64 下列印

無法在沒有 SP1 或只有 builds 1635 及 1850 等舊版 SP1 的 Windows XP x64 列印時，請在電腦上安裝最新版的 SP。詳細的說明，請參閱 http://www.microsoft.com。

網路環境的工具箱狀態

對於伺服器及用戶端電腦間須有通訊的網路環境，工具箱程式無法監控裝置。因此，工具箱不會顯示裝置狀態的訊息。

掃瞄區在掃瞄預覽被縮剪

掃瞄某些相片及影像時，顯示於預覽框的掃瞄區被縮剪，以致無法顯示完整的預覽影像。接受此一預覽會使得最終掃瞄結果也被縮剪。

為預防縮剪，請手動放大掃瞄區。

傳送影像

用 Photosmart 軟體，自數位相機或記憶卡傳送影像時作業異常。請改用隨裝置軟體一起安裝的 Solution Center 軟體，來傳送影像。

### 3. 個別軟體程式已知的問題

#### Corel® Draw 8.0

圖形未列印或出現黑色相間的條紋時，請調低 Bitmap Output Threshold 值。

1. 點選列印、其他，選擇特殊設定。

2. 在選項下，選擇點陣輸出定限 (K:)。

3. 設定選項值為 30。

Corel 技術支援

(613) 728-7070 (美國)

電子郵件：custserv@corel.ca

網際網路：http://www.corel.ca

#### Corel Print House、PhotoPaint、PhotoHouse

上述應用程式會在啟動時，讀取普通、最佳等驅動程式列印模式，但開始執行後就不會再偵測任何列印模式的改變。若要改為所需的列印品質，請用 Windows 的印表機設定功能，設定所要的列印模式。選擇文件預設、設定所要的列印品質、關閉對話方塊後啟動應用程式。之後要再改變列印品質，請結束應用程式，改變列印品質再重新啟動應用程式。

Corel 技術支援

(613) 728-7070 (美國)

電子郵件：custserv@corel.ca

網際網路：http://www.corel.ca

#### Office 2003

列印 Windows XP 電腦 Office 2003 文件內的 JPEG 影像時，印出兩個影像。

請下載並安裝 Microsoft 的更新軟體來解決此一問題。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;843284

Microsoft Word

在 Microsoft Word 下，按檔案目錄下的插入選項時，裝置只掃瞄掃瞄器平板玻璃上的文件，不掃瞄 ADF 內的文件。要用 ADF 掃瞄時，請選擇檔案目錄下的自訂插入選項。

### 4. 獲得其他資訊

#### 簡易設定手冊：

提供設定裝置的簡易圖說。

#### 準備開始手冊：

提供設定裝置的提示並說明裝置各部零組件。

#### 使用手冊：

提供產品及支援資訊。

本文件位於 Starter CD 的 Docs 資料夾。只有執行 Microsoft Windows 和 IE 4.01 及後續版本的電腦，才能檢視 CHM 檔案。

#### 網站：

http://www.hp.com/support/ 連上提供最新的軟體、產品、作業系統、支援及其他資訊的 HP 支援網站。

### 5. 法律聲明

商標

Adobe 和 Acrobat 是 Adobe Systems Incorporated 的商標。

Corel 是 Corel Corporation 或 Corel Corporation Limited 的商標或註冊商標。

Intel 和 Itanium 是 Intel Corporation 或其下屬機構在美國及其他國家的商標或註冊商標。

Microsoft、Windows 及 Windows XP 是 Microsoft Corporation 在美國的註冊商標。

版權

© 2007 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P.

除版權法律許可外，非經事先書面同意，嚴禁複製、改寫或翻譯本文件。

本文件所含資訊如有變動，恕不另行通知。

HP 產品與服務的唯一保固，均明載於各該產品與服務隨附之保固書內。本手冊所述之任何內容均不得視為另加的其他保固。本文件若有任何技術或編輯上的錯誤或遺漏，HP 概不負責。